Question 1

O que são créditos?

Accepted Answer

Créditos são a moeda para gerar conteúdo na Arteza. Cada modelo de IA custa um número diferente de créditos. Por exemplo, uma imagem FLUX Schnell custa 1 crédito, uma imagem Seedream V4.5 custa 1 crédito e um vídeo Seedance 2.0 custa de 19 a 351 créditos dependendo da duração e resolução.

Question 2

Posso usar Arteza gratuitamente?

Accepted Answer

Sim. Você recebe 10 créditos gratuitos todos os dias para experimentar todos os recursos. Isso é suficiente para várias imagens rápidas ou um clipe de vídeo curto. Sem cartão de crédito necessário.

Question 3

Os créditos expiram?

Accepted Answer

Créditos gratuitos são redefinidos para 10 todos os dias e não se acumulam. Créditos de assinatura são renovados no início de cada ciclo de faturamento e não se acumulam. Créditos adicionais comprados separadamente nunca expiram e podem ser usados a qualquer momento.

Question 4

Posso mudar ou cancelar meu plano?

Accepted Answer

Sim. Atualize imediatamente (proporcional) ou faça downgrade no final do período. Cancele a qualquer momento na sua página de faturamento. Sem taxas de cancelamento. Você mantém o acesso até o final do seu período de faturamento.

Question 5

E se uma geração falhar?

Accepted Answer

Créditos são automaticamente reembolsados se uma geração falha ou não produz saída. Para problemas de faturamento, entre em contato com support@arteza.ai e nós resolveremos.

Question 6

Tenho direitos de uso comercial?

Accepted Answer

Sim. Todos os planos pagos (Starter até Studio) incluem direitos de uso comercial completo para tudo que você gera. As saídas do nível gratuito são apenas para uso pessoal.

Question 7

Todos os modelos de IA estão inclusos?

Accepted Answer

Sim. Cada plano inclui acesso a todos os 100+ modelos pelo mesmo custo de crédito. Não há restrição de modelo. Os recursos premium como fila prioritária, clonagem de voz, editor de vídeo e limites de geração simultânea variam por nível.

Question 8

Quais métodos de pagamento posso usar?

Accepted Answer

Todos os cartões de crédito e débito principais, Apple Pay, Google Pay e Link via Stripe. Também oferecemos faturamento por fatura no plano Studio.

Question 9

Posso receber um reembolso?

Accepted Answer

Planos mensais e trimestrais são elegíveis para reembolso em até 3 dias após a compra se 8 ou menos créditos foram utilizados. Planos anuais têm uma janela de 5 dias se 10 ou menos créditos foram utilizados. Para solicitar um, entre em contato com support@arteza.ai. Reembolsos são revisados e processados manualmente. Créditos de recarga não são reembolsáveis. Veja nossos termos para detalhes completos.

Question 10

Qual é a velocidade de geração?

Accepted Answer

A velocidade varia por modelo. Imagens rápidas (FLUX Schnell) levam 2 segundos, imagens HD 5-10 segundos, e vídeos 45-120 segundos dependendo do modelo e duração. Planos pagos têm acesso prioritário à fila para processamento mais rápido.

Question 11

Quantos créditos grátis recebo?

Accepted Answer

Você recebe 10 créditos gratuitos todos os dias, sem cartão necessário. Isso é suficiente para tentar modelos de imagem, vídeo e áudio imediatamente. Quando ficar baixo, você pode fazer upgrade para um plano pago ou adicionar créditos, e créditos pagos nunca expiram enquanto seu plano estiver ativo.

	starter$ 3,75/mêscobrado anualmente	creator$ 18,75/mêscobrado anualmente	pro$ 37,50/mêscobrado anualmente	studio$ 90/mêscobrado anualmente
Vídeo
Seedance 2.5Novo13 créditos	4 vídeos	23 vídeos	53 vídeos	138 vídeos
Kling 4.0Novo8 créditos	7 vídeos	37 vídeos	87 vídeos	225 vídeos
Gemini Omni Flash 1.1Novo2 créditos	30 vídeos	150 vídeos	350 vídeos	900 vídeos
MiniMax H3 MaxNovo4 créditos	15 vídeos	75 vídeos	175 vídeos	450 vídeos
MiniMax H3 Max TurboNovo2 créditos	30 vídeos	150 vídeos	350 vídeos	900 vídeos

Imagem
Nano Banana ProNovo3 créditos	20 imagens	100 imagens	233 imagens	600 imagens
Nano Banana 2Novo1 crédito	60 imagens	300 imagens	700 imagens	1.800 imagens
Nano BananaNovo1 crédito	60 imagens	300 imagens	700 imagens	1.800 imagens
Nano Banana LiteNovo1 crédito	60 imagens	300 imagens	700 imagens	1.800 imagens
Seedream 5.0 ProNovo3 créditos	20 imagens	100 imagens	233 imagens	600 imagens


Seedream v4.0 Edit1 crédito	60 edições	300 edições	700 edições	1.800 edições

OmniHuman v1.53 créditos	20 vídeos	100 vídeos	233 vídeos	600 vídeos
Kling Avatar v2Novo2 créditos	30 vídeos	150 vídeos	350 vídeos	900 vídeos
Sync-3 LipsyncNovo3 créditos	20 vídeos	100 vídeos	233 vídeos	600 vídeos
Wan 2.2 S2VNovo4 créditos	15 vídeos	75 vídeos	175 vídeos	450 vídeos


ElevenLabs TTS1 crédito	60 clipes	300 clipes	700 clipes	1.800 clipes
MiniMax Speech 2.8 HD1 crédito	60 clipes	300 clipes	700 clipes	1.800 clipes
MiniMax Speech 2.8 Turbo1 crédito	60 clipes	300 clipes	700 clipes	1.800 clipes
Seed Audio 1.01 crédito	60 clipes	300 clipes	700 clipes	1.800 clipes


Quantidade máxima de gerações	Até 30 gerações	Até 150 gerações	Até 350 gerações	Até 900 gerações

Créditos	60	300	700	1,800
Créditos adicionais
Créditos nunca expiram

Gerações simultâneas	2 vídeo / 6 imagem	3 vídeo / 8 imagem	5 vídeo / 12 imagem	8 vídeo / 16 imagem
Uso comercial
Sem marca d'água
Geração com prioridade
Editor de vídeo

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