شروط الخدمة

Arteza ("Arteza" أو "نحن" أو "لنا") هي منصة إبداع بالذكاء الاصطناعي تديرها Zeplik, Inc.، شركة Delaware C-Corp. تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولك واستخدامك لمنصة Arteza، بما في ذلك موقعنا على arteza.ai والواجهات البرمجية وجميع الخدمات ذات الصلة ("الخدمة").

بإنشاء حساب أو استخدام Arteza، فأنت توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام الخدمة.

1. تسجيل الحساب

لاستخدام معظم ميزات Arteza، يجب عليك إنشاء حساب. توافق على تقديم معلومات دقيقة وحالية وكاملة أثناء التسجيل والحفاظ على تحديث معلومات حسابك. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك وجميع الأنشطة على حسابك. يجب أن يكون عمرك 18 سنة على الأقل لإنشاء حساب.

2. وصف الخدمة

توفر Arteza أدوات إبداع تعمل بالذكاء الاصطناعي لإنشاء الصور والفيديوهات والصوت (التعليق الصوتي والموسيقى والمؤثرات الصوتية) وتحرير المحتوى. تستخدم الخدمة نماذج ذكاء اصطناعي من جهات خارجية من مزودي خدمات بما في ذلك Black Forest Labs و ByteDance و Google و OpenAI و ElevenLabs و Kuaishou و Stability AI وغيرها. نعمل كوسيط، توفير الوصول إلى هذه النماذج من خلال منصة موحدة.

3. الرصيد والدفع

تعمل Arteza على نظام قائم على الأرصدة. يتم استهلاك الأرصدة عند إنشاء أو تحرير المحتوى. تختلف تكاليف الأرصدة حسب النموذج والعملية.

الأرصدة المجانية: تتلقى الحسابات الجديدة 50 رصيد مجاني عند التسجيل.

الاشتراكات: توفر خطط الاشتراك المدفوع مخصصات رصيد شهرية. تتجدد الاشتراكات تلقائياً ما لم يتم إلغاؤها قبل تاريخ التجديد. لا تنتقل الأرصدة غير المستخدمة من الاشتراك إلى فترة الفوترة التالية.

شحن الرصيد: يمكنك شراء أرصدة إضافية في أي وقت. أرصدة الشحن الإضافي لا تنتهي صلاحيتها.

تغييرات التسعير: نحتفظ بالحق في تغيير أسعار الاشتراك وتكاليف الرصيد مع إشعار مدته 30 يوماً. يعتبر الاستمرار في الاستخدام بعد تغيير السعر قبولاً له.

4. المبالغ المستردة والإلغاء

الاشتراكات: يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال إعدادات حسابك أو بالاتصال بـ [email protected]. يسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية. تحتفظ بالوصول إلى الميزات المدفوعة حتى نهاية الفترة. لا نوفر استرجاع متناسب للوقت غير المستخدم خلال دورة الفوترة.

استرجاع الاشتراك: يمكن استرجاع خطط الاشتراك الشهرية خلال 3 أيام من الشراء الأول إذا تم استخدام أقل من 150 رصيد. يمكن استرجاع الخطط السنوية خلال 7 أيام إذا تم استخدام أقل من 300 رصيد.

شحن الرصيد: عمليات شراء شحن الرصيد غير قابلة للاسترجاع بعد الشراء. لا يتم توفير استرجاع للأرصدة التي تم استهلاكها بالفعل، بغض النظر عما إذا كنت راضياً عن النتيجة.

الإنشاءات الفاشلة: يتم استرجاع الأرصدة للإنشاءات الفاشلة تلقائياً إلى رصيد حسابك.

أخطاء الفوترة: الرسوم المكررة أو أخطاء الفوترة مؤهلة دائماً للاسترجاع. اتصل بـ [email protected] مع بريدك الإلكتروني للحساب ومبلغ الرسوم والتاريخ والسبب. يتم معالجة المبالغ المستردة خلال 5-10 أيام عمل إلى طريقة الدفع الأصلية.

الحالات غير القابلة للاسترجاع: لا يتم إصدار استرجاعات لعدم الرضا عن جودة المحتوى المولد بالذكاء الاصطناعي أو نمطه أو مخرجاته الإبداعية الذاتية. نظراً لأن إنشاء الذكاء الاصطناعي متغير بطبيعته والنتائج تعتمد على جودة الطلب واختيار النموذج والتفسير الإبداعي، فإن الاختلافات بين المخرجات المتوقعة والفعلية لا تشكل أساساً للاسترجاع. نشجع المستخدمين على التجربة باستخدام الأرصدة المجانية والنماذج منخفضة التكلفة قبل الالتزام بإنشاءات أكثر تكلفة.

5. محتوى المستخدم والملكية

مدخلاتك: تحتفظ بملكية طلبات النصوص والصور المرجعية والمحتوى الآخر الذي تقدمه للخدمة.

المحتوى المولد: مع مراعاة هذه الشروط وتراخيص النموذج من جهات خارجية المعمول بها، فإنك تمتلك المخرجات المولدة من خلال الخدمة. يمكنك استخدام المحتوى المولد للأغراض الشخصية والتجارية.

الترخيص لنا: أنت تمنح Arteza ترخيصاً غير حصري وعالمي وخالياً من الإتاوات لاستخدام مدخلاتك لغرض توفير الخدمة فقط (معالجة طلباتك، تحسين أنظمتنا). لا نستخدم مخرجاتك المُنشأة لأغراض التدريب بدون موافقتك الصريحة.

قيود المحتوى: أنت توافق على عدم استخدام الخدمة لإنشاء محتوى غير قانوني أو ضار أو مسيء للآخرين أو منتهك أو يصور القاصرين بشكل غير لائق. نحتفظ بالحق في إزالة المحتوى الذي ينتهك هذه القيود وإنهاء الحسابات التي تنتهكها بشكل متكرر.

6. الاستخدام المقبول

أنت توافق على عدم: (أ) استخدام الخدمة لأغراض غير قانونية؛ (ب) إنشاء محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية للغير؛ (ج) إنشاء محاكاة عميقة أو تمثيلات غير موافق عليها للأشخاص الحقيقيين؛ (د) محاولة هندسة عكسية أو نسخ أو إعادة توزيع نماذج الذكاء الاصطناعي؛ (هـ) استخدام الوسائل الآلية للوصول إلى الخدمة بما يتجاوز واجهات برمجة التطبيقات المعتمدة؛ (و) مشاركة بيانات اعتماد حسابك؛ (ز) إعادة بيع أو ترخيص الوصول إلى الخدمة دون إذننا الكتابي؛ (ح) تجاوز حدود المعدل أو إساءة استخدام واجهة برمجة التطبيقات أو التداخل مع الخدمة.

7. نماذج الذكاء الاصطناعي من جهات خارجية

تعتمد الخدمة على نماذج ذكاء اصطناعي من موفري خدمات من جهات خارجية. قد يكون لدى هؤلاء الموفرين شروط واضطلاع خاص بهم حول السياسات. لا نضمن توفر أي نموذج معين أو دقته أو جودته. قد تتم إضافة النماذج أو إزالتها أو تعديلها دون إشعار. لا تضمن معلومات شخصية حساسة في الطلبات، حيث يتم معالجة مدخلاتك من قبل موفري نماذج من جهات خارجية.

8. توفر الخدمة

نسعى جاهدين للحفاظ على توفر عالي ولكننا لا نضمن خدمة بدون انقطاع. توفر نموذج الذكاء الاصطناعي يعتمد على مزودي الخدمات من طرف ثالث وقد يتغير دون إشعار. نحن غير مسؤولين عن أي توقف أو بطء أو عدم توفر نماذج محددة.

9. الخصوصية

استخدامك للخدمة يخضع لـ سياسة الخصوصية، الذي يصف كيف نجمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها.

10. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

يتم توفير الخدمة "كما هي" و"كما تكون متاحة" بدون أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات الصلاحية للبيع أو الملاءمة لغرض معين أو عدم انتهاك الحقوق. لا نضمن أن الخدمة ستكون بدون انقطاع أو خالية من الأخطاء، أو أن المحتوى المُنشأ سيلبي توقعاتك.

11. تحديد المسؤولية

بقدر أقصى يسمح به القانون، لن تتحمل Zeplik, Inc. والشركات التابعة لها أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية ناشئة عن استخدامك للخدمة. لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبات ناشئة عن هذه الشروط المبلغ الذي دفعته لنا في الـ 12 شهراً السابقة للمطالبة.

12. الإنهاء

قد نعلق أو ننهي حسابك في حالة انتهاك هذه الشروط. يمكنك حذف حسابك في أي وقت بالاتصال بنا. عند الإنهاء، سيتوقف وصولك إلى الخدمة وقد يتم حذف المحتوى المُنشأ لديك بعد 30 يومًا.

13. التعديلات

قد نحدّث هذه الشروط في أي وقت. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الخدمة. استمرارك في الاستخدام بعد تطبيق التغييرات يعني قبولك للشروط المحدثة.

14. القانون الحاكم

تُحكم هذه الشروط بقوانين ولاية ديلاوير بالولايات المتحدة، بدون الأخذ بعين الاعتبار مبادئ تضارب القوانين. سيتم حل أي نزاعات في محاكم ديلاوير.

15. التواصل

للاستفسار عن هذه الشروط، تواصل معنا على [email protected].

Zeplik, Inc.
1207 Delaware Ave #1289
Wilmington, DE 19806