Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Zeplik, Inc. ("vi", "os" eller "vores") indsamler, bruger og beskytter oplysninger, når du bruger Arteza-platformen på arteza.ai ("Tjenesten").

1. Oplysninger, vi indsamler

Kontooplysninger

Når du opretter en konto, indsamler vi din e-mailadresse, navn og profilbillede (hvis du logger ind med Google eller Apple). Disse oplysninger gemmes sikkert ved hjælp af Supabase.

Betalingsoplysninger

Betalingsbehandling håndteres fuldstændig af Stripe. Vi gemmer ikke dit kreditkortnummer, CVV eller fulde kortdetaljer på vores servere. Vi modtager og gemmer kun dit Stripe-kunde-id, abonnementstatus og transaktionshistorik til faktureringsformål. Stripes privatlivspolitik gælder for alle betalingsdata.

Brugerindhold

Når du bruger vores AI-genereringstjenester, gemmer vi inputparametrene (prompts, indstillinger, referencesbilleder) og outputfiler, der er knyttet til din konto. Dette gør det muligt at se din generationshistorik og gallerifunktioner. Genereret indhold gemmes på Cloudflare R2 (vores CDN) og er knyttet til din konto.

Brugsdata

Vi indsamler oplysninger om, hvordan du bruger Servicen, herunder besøgte sider, anvendte funktioner, generationshistorik, kreditransaktioner og sessionsvarighed. Vi bruger PostHog til produktanalyse. Disse data hjælper os med at forbedre Servicen og forstå brugsmønstre.

Cookies og sporing

Vi bruger vigtige cookies til godkendelse og sessionsstyring. Vi bruger Google Analytics (GA4) og Google Ads til markedsføringstilskrivning. PostHog bruges til produktanalyse. Du kan styre cookieindstillinger gennem dine browserindstillinger.

2. Hvordan vi bruger dine oplysninger

For at levere, vedligeholde og forbedre Servicen
For at behandle dine kreditkøb og generingsanmodninger
For at vedligeholde din generingshistorik og gallerier
For at sende transaktionelle e-mails (verifikation, nulstilling af adgangskode, fakturering)
For at sende lejlighedsvis produktopdateringer og tips (du kan afmelde dig)
For at analysere brugsmønstre og forbedre platformen
For at opdage og forhindre bedrageri, misbrug og overtrædelser af vilkår
For at overholde juridiske forpligtelser

3. AI-modeller fra tredjepart

Dine generingsprompts sendes til tredjepartsudbyders AI-modeludbydere til behandling. Disse udbydere omfatter:

fal.ai - Primær AI-inferensplatform (behandler de fleste billed-, video- og lydgenereringer)
ElevenLabs - Stemmegenerering, lydeffekter, stemkloninger
OpenAI - GPT-billedgenerering, agentsamtaler
Anthropic - AI-agent (Seed) samtaler

Vi kontrollerer ikke, hvordan disse udbydere håndterer dine promptdata. Inkluder ikke følsomme personoplysninger (CPR-numre, finansielle detaljer, lægejournal) i dine prompts. Gennemse hver udbyders privatlivspolitik for detaljer om deres datahåndteringspraksis.

4. Deling og offentliggørelse

Vi sælger ikke dine personlige oplysninger. Vi deler data kun i disse omstændigheder:

Tjenesteudbydere: Med tredjepartstjenester, der hjælper os med at drive servicen (Supabase, Stripe, Cloudflare, PostHog, Resend) under databehandlingsaftaler
AI-modeludbydere: Dine prompts sendes til modellbydere til behandling som beskrevet ovenfor
Juridiske krav: Når det er påkrævet ved lov, stævning eller retskendelse
Sikkerhed: For at beskytte rettighederne, sikkerheden eller ejendommen for Arteza, vores brugere eller offentligheden

5. Dataopbevaring

Vi opbevarer dine kontodata og generingshistorik, så længe din konto er aktiv. Genereret indhold (billeder, videoer, lyd) opbevares på ubestemt tid, medmindre du sletter det eller sletter din konto. Ved kontosletning fjerner vi dine personlige data og genereret indhold inden for 30 dage. Nogle data kan opbevares i anonymiseret form til analyseformål.

6. Dine rettigheder

Du har ret til at:

Adgang: Anmode om en kopi af de personlige data, vi besidder om dig
Berigtigelse: Korrigere urigtige personlige data
Sletning: Anmode om sletning af din konto og tilhørende data
Begrænsning: Anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine data
Dataportabilitet: Anmode om dine data i et maskinlæsbart format
Indsigelse: Gøre indsigelse mod behandling af dine data til markedsføringsformål

Kontakt os på [email protected] for at udøve disse rettigheder. Vi svarer inden for 30 dage.

7. Datasikkerhed

Vi implementerer passende sikkerhedsforanstaltninger, herunder: kryptering under transport (TLS) og i rest, sikkerhedspolitikker på rækkeniveau i vores database, sikker godkendelse via Supabase, regelmæssige sikkerhedsgennemgange og adgangskontroller, der begrænser, hvem der kan få adgang til brugerdata. Der er dog ingen transmissions- eller lagringsmetode, der er 100% sikker, og vi kan ikke garantere absolut sikkerhed.

8. Børns privatliv

Arteza er ikke beregnet til brugere under 18 år. Vi indsamler ikke med vilje personlige oplysninger fra børn. Hvis vi bliver opmærksom på, at vi har indsamlet data fra en mindreårig, vil vi slette det øjeblikkeligt.

9. Internationale dataoverførsler

Dine data kan blive behandlet i USA og andre lande, hvor vores tjenesteudbydere opererer. Ved at bruge tjenesten samtykker du til overføring af dine data til disse jurisdiktioner. Vi sikrer, at passende sikkerhedsforanstaltninger er på plads til internationale overførsler.

10. Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik på ethvert tidspunkt. Vi underretter dig om væsentlige ændringer via e-mail eller gennem tjenesten. Din fortsatte brug efter ændringernes ikrafttræden udgør accept.

11. Kontakt

For spørgsmål vedrørende privatliv skal du kontakte os på [email protected].

Zeplik, Inc.
1207 Delaware Ave #1289
Wilmington, DE 19806

Privatlivspolitik