Dit privacybeleid beschrijft hoe Zeplik, Inc. ("wij", "ons", of "onze") gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer je het Arteza-platform op arteza.ai gebruikt (de "Service").

1. Informatie die wij verzamelen

Accountgegevens

Wanneer u een account aanmaakt, verzamelen wij uw e-mailadres, naam en profielfoto (als u zich aanmeldt met Google of Apple). Deze informatie wordt veilig opgeslagen met Supabase.

Betalingsinformatie

Betalingsverwerking wordt volledig door Stripe afgehandeld. Wij slaan uw creditcardnummer, CVV of volledige kaartgegevens niet op onze servers op. Wij ontvangen en slaan alleen uw Stripe-klant-ID, abonnementsstatus en transactiegeschiedenis op voor factureringsdoeleinden. Het privacybeleid van Stripe is van toepassing op alle betalingsgegevens.

Gebruikersinhoud

Wanneer u onze AI-generatieservices gebruikt, slaan wij de invoerparameters (prompts, instellingen, referenceafbeeldingen) en uitvoerbestanden op die aan uw account zijn gekoppeld. Dit maakt uw generatiegeschiedenis en galeriefuncties mogelijk. Gegenereerde inhoud wordt opgeslagen op Cloudflare R2 (ons CDN) en gekoppeld aan uw account.

Gebruiksgegevens

Wij verzamelen informatie over hoe u de Service gebruikt, inclusief bezochte pagina's, gebruikte functies, generatiegeschiedenis, kredittransacties en sessieduur. Wij gebruiken PostHog voor productanalyses. Deze gegevens helpen ons de Service te verbeteren en gebruikspatronen te begrijpen.

Cookies en tracking

Wij gebruiken essentiële cookies voor verificatie en sessiemanagement. Wij gebruiken Google Analytics (GA4) en Google Ads voor marketingtoewijzing. PostHog wordt gebruikt voor productanalyses. U kunt cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen.

2. Hoe wij uw informatie gebruiken

Om de Service te leveren, onderhouden en verbeteren
Om uw creditaankopen en generatieaanvragen te verwerken
Om uw generatiegeschiedenis en galerij te onderhouden
Om transactionele e-mails te verzenden (verificatie, wachtwoord opnieuw instellen, facturering)
Om occasionele productupdates en tips te verzenden (u kunt zich afmelden)
Om gebruikspatronen te analyseren en het platform te verbeteren
Om fraude, misbruik en schendingen van de voorwaarden te detecteren en voorkomen
Om aan wettelijke verplichtingen te voldoen

3. AI-modellen van derden

Uw generatieprompts worden naar AI-modelproviders van derden verzonden voor verwerking. Deze providers omvatten:

fal.ai - Primair AI-inferencingplatform (verwerkt meeste afbeeldings-, video- en audiogeneraties)
ElevenLabs - Spraakgeneratie, geluidseffecten, spraakenkloning
OpenAI - GPT-afbeelding generatie, agent-gesprekken
Anthropic - AI-agent (Seed) gesprekken

Wij controleren niet hoe deze providers uw promptgegevens afhandelen. Voeg geen gevoelige persoonlijke informatie (burgerservicenummers, financiële details, medische gegevens) toe aan uw prompts. Bekijk het privacybeleid van elke provider voor details over hun gegevensverwerkingspraktijken.

4. Delen en bekendmaking

Wij verkopen uw persoonlijke informatie niet. Wij delen gegevens alleen in deze omstandigheden:

Serviceproviders: Met serviceproviders van derden die ons helpen de Service uit te voeren (Supabase, Stripe, Cloudflare, PostHog, Resend) onder gegevensverwerkingsovereenkomsten
AI-modelproviders: Uw aanwijzingen worden naar modelproviders verzonden voor verwerking zoals hierboven beschreven
Wettelijke vereisten: Wanneer vereist door wet, dagvaarding of gerechtelijk bevel
Veiligheid: Om de rechten, veiligheid of eigendom van Arteza, onze gebruikers of het publiek te beschermen

5. Gegevensbehoud

We behouden uw accountgegevens en generatiegeschiedenis zolang uw account actief is. Gegenereerde inhoud (afbeeldingen, video's, audio) wordt voor onbepaalde tijd opgeslagen, tenzij u deze verwijdert of uw account verwijdert. Bij accountverwijdering verwijderen we uw persoonlijke gegevens en gegenereerde inhoud binnen 30 dagen. Sommige gegevens kunnen in geanonimiseerde vorm worden bewaard voor analytics.

6. Uw rechten

U hebt het recht om:

Toegang: Een kopie aanvragen van de persoonlijke gegevens die we over u hebben
Rectificatie: Onjuiste persoonlijke gegevens corrigeren
Verwijdering: Verwijdering van uw account en bijbehorende gegevens aanvragen
Beperking: Aanvragen dat we de verwerking van uw gegevens beperken
Gegevensportabiliteit: Uw gegevens aanvragen in een machine-leesbaar formaat
Bezwaar: Bezwaar maken tegen verwerking van uw gegevens voor marketingdoeleinden

Neem contact met ons op via [email protected] om deze rechten uit te oefenen. We reageren binnen 30 dagen.

7. Gegevensbeveiliging

We implementeren passende beveiligingsmaatregelen, waaronder: versleuteling in transit (TLS) en in rust, beveiligingsbeleidsregels op rijniveau in onze database, veilige authenticatie via Supabase, regelmatige beveiligingsbeoordelingen en toegangscontroles die beperken wie gebruikersgegevens kan bekijken. Er is echter geen transmissie- of opslagmethode 100% veilig, en we kunnen absolute beveiliging niet garanderen.

8. Privacy van kinderen

Arteza is niet bedoeld voor gebruikers onder de 18 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen. Als we ontdekken dat we gegevens van een minderjarige hebben verzameld, zullen we deze onmiddellijk verwijderen.

9. Internationale gegevensoverdrachten

Uw gegevens kunnen worden verwerkt in de Verenigde Staten en andere landen waar onze serviceproviders opereren. Door de Service te gebruiken, stemt u in met de overdracht van uw gegevens naar deze rechtsgebieden. We zorgen ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn voor internationale overdrachten.

10. Wijzigingen van dit beleid

We kunnen dit privacybeleid op elk moment bijwerken. We zullen u op de hoogte stellen van wezenlijke wijzigingen via e-mail of via de Service. Uw voortgezet gebruik na inwerkingtreding van wijzigingen vormt aanvaarding.

11. Contact

Voor vragen over privacy kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

Zeplik, Inc.
1207 Delaware Ave #1289
Wilmington, DE 19806

Privacybeleid