Denne personvernreglene beskriver hvordan Zeplik, Inc. ("vi," "oss," eller "vårt") samler inn, bruker og beskytter informasjon når du bruker Arteza-plattformen på arteza.ai ("Tjenesten").

1. Informasjon vi samler inn

Kontoinformasjon

Når du oppretter en konto, samler vi inn e-postadressen din, navn og profilbilde (hvis du logger inn med Google eller Apple). Denne informasjonen lagres sikkert ved hjelp av Supabase.

Betalingsinformasjon

Betalingsbehandling håndteres fullstendig av Stripe. Vi lagrer ikke kredittkortnummeret ditt, CVV eller fullstendige kortdetaljer på serverne våre. Vi mottar og lagrer kun Stripe-kundeID-en din, abonnementstatus og transaksjonshistorikk for faktureringformål. Stripes personvernreglemente gjelder for all betalingsdata.

Brukerinnhold

Når du bruker AI-generasjonstjenestene våre, lagrer vi inndataparameterne (prompts, innstillinger, referansebilder) og utdatafiler knyttet til kontoen din. Dette muliggjør genereringshistorikk og gallerifunksjoner. Generert innhold lagres på Cloudflare R2 (vårt CDN) og er koblet til kontoen din.

Bruksdata

Vi samler informasjon om hvordan du bruker Tjenesten, inkludert besøkte sider, funksjoner som brukes, genereringshistorikk, kredittransaksjoner og øktvarighet. Vi bruker PostHog for produktanalyse. Disse dataene hjelper oss med å forbedre Tjenesten og forstå brukingsmønstre.

Informasjonskapsler og sporing

Vi bruker essensielle informasjonskapsler for autentisering og økthåndtering. Vi bruker Google Analytics (GA4) og Google Ads for markedsføringsattribusjon. PostHog brukes for produktanalyse. Du kan kontrollere informasjonskapselpreferanser gjennom nettleserinnstillingene dine.

2. Hvordan vi bruker informasjonen din

For å tilby, vedlikeholde og forbedre Tjenesten
For å behandle kredittkjøp og genereringsforespørsler dine
For å vedlikeholde genereringshistorikken og galleriet ditt
For å sende transaksjonsmeldinger (verifisering, passordtilbakestilling, fakturering)
For å sende periodiske produktoppdateringer og tips (du kan melde deg av)
For å analysere brukingsmønstre og forbedre plattformen
For å oppdage og forhindre svindel, misbruk og brudd på vilkår
For å oppfylle juridiske forpliktelser

3. AI-modeller fra tredjeparter

Generepromptene dine sendes til AI-modelleverandører fra tredjeparter for behandling. Disse leverandørene inkluderer:

fal.ai - Primær AI-inferensplattform (behandler de fleste bilde-, video- og lydgenereringer)
ElevenLabs - Stemmegenerering, lydeffekter, stemmekloning
OpenAI - GPT-bildegenerering, agentkonversasjoner
Anthropic - AI-agent (Seed) konversasjoner

Vi kontrollerer ikke hvordan disse leverandørene håndterer promptdataene dine. Inkluder ikke sensitiv personlig informasjon (personnummer, finansielle detaljer, medisinske opplysninger) i promptene dine. Se gjerne hver leverandørs personvernreglemente for detaljer om hvordan de håndterer data.

4. Deling og offentliggjøring

Vi selger ikke personlig informasjon din. Vi deler data bare i disse omstendighetene:

Tjenestelevandører: Med tredjeparts tjenester som hjelper oss med å drive (Supabase, Stripe, Cloudflare, PostHog, Resend) under dataprosesseringsavtaler
AI-modelleverandører: Dine instruksjoner sendes til modelleverandører for behandling som beskrevet ovenfor
Juridiske krav: Når det kreves ved lov, stevning eller domstolskjennelse
Sikkerhet: For å beskytte rettighetene, sikkerheten eller eiendommen til Arteza, våre brukere eller offentligheten

5. Dataoppbevaring

Vi oppbevarer kontodataene og genereringshistorikken din så lenge kontoen din er aktiv. Generert innhold (bilder, videoer, lyd) lagres på ubestemt tid med mindre du sletter det eller sletter kontoen din. Ved kontosletting fjerner vi dine personopplysninger og generert innhold innen 30 dager. Noen data kan oppbevares i anonym form for analyse.

6. Dine rettigheter

Du har rett til å:

Tilgang: Be om en kopi av personopplysningene vi har om deg
Retting: Korrigere unøyaktige personopplysninger
Sletting: Be om sletting av kontoen din og tilhørende data
Begrensning: Be om at vi begrenser behandlingen av dine data
Dataportabilitet: Be om dine data i maskinlesbart format
Innvending: Innvende mot behandling av dine data for markedsføringsformål

Kontakt oss på [email protected] for å utøve disse rettighetene. Vi svarer innen 30 dager.

7. Datasikkerhet

Vi implementerer passende sikkerhetstiltak inkludert: kryptering i transit (TLS) og i rest, rad-nivå sikkerhetspolicyer i databasen vår, sikker autentisering via Supabase, regelmessige sikkerhetsgjennomganger og tilgangskontroller som begrenser hvem som kan se brukerdata. Imidlertid er ingen overførings- eller lagringsmetode 100 % sikker, og vi kan ikke garantere absolutt sikkerhet.

8. Barns personvern

Arteza er ikke beregnet for brukere under 18 år. Vi samler ikke bevisst personlig informasjon fra barn. Hvis vi blir klar over at vi har samlet data fra en mindreårig, vil vi slette det umiddelbart.

9. Internasjonale dataoverføringer

Dine data kan behandles i USA og andre land der tjenesteleverandørene våre opererer. Ved å bruke tjenesten samtykker du til overføring av dine data til disse jurisdiksjonene. Vi sikrer at passende sikkerhetstiltak er på plass for internasjonale overføringer.

10. Endringer i denne policyen

Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen når som helst. Vi vil varsle deg om vesentlige endringer per e-post eller gjennom tjenesten. Din fortsatte bruk etter at endringene trer i kraft utgjør aksept.

11. Kontakt

For henvendelser knyttet til personvern, kontakt oss på [email protected].

Zeplik, Inc.
1207 Delaware Ave #1289
Wilmington, DE 19806

Personvernreglemente