یہ رازداری کی پالیسی بیان کرتی ہے کہ Zeplik, Inc. ("ہم," "ہمیں," یا "ہمارا") arteza.ai پر Arteza پلیٹ فارم کے استعمال کے دوران معلومات کو کیسے جمع، استعمال، اور محفوظ رکھتا ہے ("سروس")۔

1. ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں

اکاؤنٹ کی معلومات

جب آپ اکاؤنٹ بناتے ہیں، تو ہم آپ کا ای میل، نام، اور پروفائل تصویر (اگر آپ Google یا Apple کے ذریعے سائن ان کرتے ہیں) جمع کرتے ہیں۔ یہ معلومات Supabase کا استعمال کرتے ہوئے محفوظ طریقے سے ذخیرہ کی جاتی ہے۔

ادائیگی کی معلومات

ادائیگی کی کارروائی مکمل طور پر Stripe کے ذریعے ہوتی ہے۔ ہم آپ کے کریڈٹ کارڈ نمبر، CVV، یا مکمل کارڈ کی تفصیلات اپنے سرورز پر ذخیرہ نہیں کرتے۔ ہم صرف آپ کی Stripe کسٹمر ID، سبسکرپشن کی حالت، اور بلنگ کے مقاصد کے لیے ٹرانزیکشن کی تاریخ وصول اور ذخیرہ کرتے ہیں۔ تمام ادائیگی کی معلومات کے لیے Stripe کی نجی معلومات کی پالیسی لاگو ہوتی ہے۔

صارف کا مواد

جب آپ ہماری AI نسل سازی کی سروسز استعمال کرتے ہیں، تو ہم ان پٹ پیرامیٹرز (prompts، ترتیبات، حوالہ تصویریں) اور آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک آؤٹ پٹ فائلیں ذخیرہ کرتے ہیں۔ یہ آپ کی نسل سازی کی تاریخ اور گیلری کی خصوصیات کو فعال کرتا ہے۔ تیار شدہ مواد Cloudflare R2 (ہمارے CDN) پر ذخیرہ کیا جاتا ہے اور آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک ہوتا ہے۔

استعمال کی ڈیٹا

ہم سروس استعمال کرنے کے طریقے کے بارے میں معلومات جمع کرتے ہیں، بشمول دیکھے گئے صفحات، استعمال کی گئی خصوصیات، نسل سازی کی تاریخ، کریڈٹ ٹرانزیکشنز، اور سیشن کی مدت۔ ہم مصنوع تجزیات کے لیے PostHog استعمال کرتے ہیں۔ یہ ڈیٹا ہمیں سروس کو بہتر بنانے اور استعمال کے نمونوں کو سمجھنے میں مدد کرتا ہے۔

کوکیز اور ٹریکنگ

ہم تصدیق اور سیشن کی تدبیر کے لیے ضروری کوکیز استعمال کرتے ہیں۔ ہم مارکیٹنگ کی کوشش کے لیے Google Analytics (GA4) اور Google Ads استعمال کرتے ہیں۔ PostHog مصنوع تجزیات کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔ آپ اپنی براؤزر کی ترتیبات کے ذریعے کوکی کی ترجیحات کو کنٹرول کر سکتے ہیں۔

2. ہم آپ کی معلومات کا استعمال کیسے کرتے ہیں

سروس فراہم کرنے، برقرار رکھنے، اور بہتر بنانے کے لیے
آپ کی کریڈٹ خریداری اور نسل سازی کی درخواستوں کو کارروائی کرنے کے لیے
آپ کی نسل سازی کی تاریخ اور گیلری برقرار رکھنے کے لیے
لین دین ای میلز بھیجنے کے لیے (تصدیق، پاس ورڈ ری سیٹ، بلنگ)
بے وقت مصنوع اپڈیٹس اور تجاویز بھیجنے کے لیے (آپ سبسکرائب منسوخ کر سکتے ہیں)
استعمال کے نمونوں کو تجزیہ کرنے اور پلیٹ فارم کو بہتر بنانے کے لیے
فراڈ، ناپسندی، اور شرائط کی خلاف ورزیوں کو شناخت اور روکنے کے لیے
قانونی التزامات کی تعریف کے لیے

3. تیسری پارٹی کے AI ماڈلز

آپ کی نسل سازی کی تجاویز کارروائی کے لیے تیسری پارٹی کے AI ماڈل فراہم کنندگان کو بھیجی جاتی ہیں۔ یہ فراہم کنندگان شامل ہیں:

fal.ai - بنیادی AI انجن پلیٹ فارم (زیادہ تر تصویر، ویڈیو، اور آڈیو نسل سازی کی کارروائی کرتا ہے)
ElevenLabs - آواز کی نسل سازی، صوتی اثرات، آواز کی نقل
OpenAI - GPT تصویر کی نسل سازی، ایجنٹ کی بات چیت
Anthropic - AI ایجنٹ (Seed) کی بات چیت

ہم اس بات کو کنٹرول نہیں کرتے کہ یہ فراہم کنندگان آپ کی تجویز کی ڈیٹا کو کیسے سنبھالتے ہیں۔ اپنی تجاویز میں حساس ذاتی معلومات (سوشل سیکیورٹی نمبر، مالیاتی تفصیلات، طبی ریکارڈ) شامل نہ کریں۔ ہر فراہم کنندہ کی نجی معلومات کی پالیسی کا جائزہ لیں۔

4. شیئرنگ اور انکشاف

ہم آپ کی ذاتی معلومات نہیں بیچتے۔ ہم صرف ان حالات میں ڈیٹا شیئر کرتے ہیں:

سروس فراہم کنندگان: تیسری پارٹی کی سروسز کے ساتھ جو ہمیں کام کرنے میں مدد کرتی ہیں (Supabase, Stripe, Cloudflare, PostHog, Resend) ڈیٹا پروسیسنگ معاہدوں کے تحت
AI ماڈل فراہم کنندگان: آپ کے prompts کو ماڈل فراہم کنندگان کو اوپر بیان کے مطابق پروسیسنگ کے لیے بھیجا جاتا ہے
قانونی ضروریات: جب قانون، سبپوینا، یا عدالتی حکم سے ضروری ہو
حفاظت: Arteza، ہمارے صارفین، یا عوام کے حقوق، حفاظت، یا جائیداد کی حفاظت کے لیے

5. ڈیٹا کو برقرار رکھنا

ہم آپ کے اکاؤنٹ کے ڈیٹا اور جنریشن کی تاریخ کو جب تک آپ کا اکاؤنٹ فعال ہے برقرار رکھتے ہیں۔ جنریٹ شدہ مواد (تصاویر، ویڈیوز، آڈیو) غیر معینہ طور پر محفوظ رہتا ہے جب تک آپ اسے حذف نہ کریں یا اپنا اکاؤنٹ حذف نہ کریں۔ اکاؤنٹ حذف کرنے پر، ہم 30 دن کے اندر آپ کے ذاتی ڈیٹا اور جنریٹ شدہ مواد کو ہٹا دیتے ہیں۔ کچھ ڈیٹا تجزیات کے لیے گمنام شکل میں برقرار رکھا جا سکتا ہے۔

6. آپ کے حقوق

آپ کو درج ذیل حقوق حاصل ہیں:

رسائی: ہم نے آپ کے بارے میں جو ذاتی ڈیٹا رکھا ہے اس کی کاپی کی درخواست کریں
اصلاح: غلط ذاتی ڈیٹا کو درست کریں
حذف کرنا: اپنے اکاؤنٹ اور متعلقہ ڈیٹا کی حذف کی درخواست کریں
پابندی: درخواست کریں کہ ہم آپ کے ڈیٹا کی پروسیسنگ کو محدود کریں
ڈیٹا پورٹیبلٹی: اپنے ڈیٹا کو مشین قابل فہم فارمیٹ میں درخواست کریں
اعتراض: مارکیٹنگ مقاصد کے لیے آپ کے ڈیٹا کی پروسیسنگ کے خلاف اعتراض کریں

یہ حقوق استعمال کرنے کے لیے [email protected] پر ہم سے رابطہ کریں۔ ہم 30 دن کے اندر جواب دیتے ہیں۔

7. ڈیٹا حفاظت

ہم مناسب حفاظتی اقدامات نافذ کرتے ہیں بشمول: ٹرانزٹ میں (TLS) اور بقیہ حالت میں انکوڈنگ، ہمارے ڈیٹا بیس میں قطار سطح کی حفاظتی پالیسیاں، Supabase کے ذریعے محفوظ تصدیق، باقاعدہ حفاظتی جائزے، اور رسائی کنٹرول جو محدود کرتے ہیں کہ صارفین ڈیٹا کو کون دیکھ سکتا ہے۔ تاہم، کوئی بھی ٹرانسمیشن یا اسٹوریج کا طریقہ 100٪ محفوظ نہیں ہے، اور ہم مطلق حفاظت کی ضمانت نہیں دے سکتے۔

8. بچوں کی رازداری

Arteza 18 سال سے کم عمر کے صارفین کے لیے نہیں ہے۔ ہم جان بوجھ کر بچوں سے ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے۔ اگر ہمیں معلوم ہو کہ ہم نے نابالغ سے ڈیٹا جمع کیا ہے، تو ہم اسے فوری طور پر حذف کر دیں گے۔

9. بین الاقوامی ڈیٹا ٹرانسفر

آپ کا ڈیٹا ریاستہائے متحدہ اور دوسری اقوام میں پروسیس کیا جا سکتا ہے جہاں ہمارے سروس فراہم کنندگان کام کرتے ہیں۔ سروس استعمال کرتے ہوئے، آپ اپنے ڈیٹا کو ان صلاحیتوں میں ٹرانسفر کرنے کے لیے رضامند ہیں۔ ہم بین الاقوامی ٹرانسفر کے لیے مناسب حفاظتیں یقینی بناتے ہیں۔

10. اس پالیسی میں تبدیلیاں

ہم اس رازداری کی پالیسی کو کسی بھی وقت اپڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کو ای میل کے ذریعے یا سروس کے ذریعے اہم تبدیلیوں سے آگاہ کریں گے۔ تبدیلیوں کے نافذ ہونے کے بعد آپ کا مسلسل استعمال قبول کی تشکیل دیتا ہے۔

11. رابطہ

رازداری سے متعلقہ سوالات کے لیے، [email protected] پر ہم سے رابطہ کریں۔

Zeplik, Inc.
1207 Delaware Ave #1289
Wilmington, DE 19806