Bu Gizlilik Politikası, Zeplik, Inc. ("biz," "bizim" veya "bizim") arteza.ai adresindeki Arteza platformunu kullanırken bilgileri nasıl toplıyor, kullanıyor ve koruyoruz açıklamaktadır ("Hizmet").

1. Topladığımız Bilgiler

Hesap Bilgileri

Bir hesap oluşturduğunuzda, e-posta adresinizi, adınızı ve profil resminizi (Google veya Apple ile oturum açarsanız) toplarız. Bu bilgiler Supabase kullanılarak güvenli bir şekilde saklanır.

Ödeme Bilgileri

Ödeme işleme tamamen Stripe tarafından yönetilir. Kredi kartı numaranızı, CVV veya tam kart ayrıntılarını sunucularımızda saklamıyoruz. Ödeme amacıyla yalnızca Stripe müşteri kimliği, abonelik durumu ve işlem geçmişini alırız ve saklarız. Stripe'ın gizlilik politikası tüm ödeme verilerine uygulanır.

Kullanıcı İçeriği

AI üretimi hizmetlerimizi kullanırken, giriş parametrelerinizi (istemler, ayarlar, referans görseller) ve hesabınızla ilişkili çıktı dosyalarını saklarız. Bu, oluşturma geçmişi ve galeri özelliklerinizi etkinleştirir. Oluşturulan içerik Cloudflare R2 (CDN'imiz) üzerinde saklanır ve hesabınıza bağlanır.

Kullanım Verileri

Ziyaret edilen sayfalar, kullanılan özellikler, oluşturma geçmişi, kredi işlemleri ve oturum süresi de dahil olmak üzere Hizmeti nasıl kullandığınız hakkında bilgi toplarız. Ürün analitikleri için PostHog kullanırız. Bu veriler, Hizmeti geliştirmemize ve kullanım kalıplarını anlamamıza yardımcı olur.

Çerezler ve İzleme

Kimlik doğrulama ve oturum yönetimi için gerekli çerezler kullanırız. Pazarlama atfı için Google Analytics (GA4) ve Google Ads kullanırız. PostHog ürün analitikleri için kullanılır. Tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla çerez tercihlerini kontrol edebilirsiniz.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız

Hizmeti sağlamak, sürdürmek ve iyileştirmek için
Kredi satın almalarınızı ve oluşturma taleplerini işlemek için
Oluşturma geçmişinizi ve galerinizi korumak için
İşlemsel e-postalar göndermek için (doğrulama, parola sıfırlama, faturalandırma)
Ara sıra ürün güncellemeleri ve ipuçları göndermek için (aboneliği iptal edebilirsiniz)
Kullanım kalıplarını analiz etmek ve platformu iyileştirmek için
Sahtekarlığı, kötüye kullanımı ve Şartlar ihlallerini tespit etmek ve önlemek için
Yasal yükümlülüklere uymak için

3. Üçüncü Taraf AI Modelleri

Oluşturma istemleriniz işleme tabi tutulmak üzere üçüncü taraf AI model sağlayıcılarına gönderilir. Bu sağlayıcılar şunları içerir:

fal.ai - Birincil AI çıkarım platformu (çoğu görüntü, video ve ses oluşturmalarını işler)
ElevenLabs - Ses oluşturma, ses efektleri, ses klonlama
OpenAI - GPT Görüntü oluşturma, ajan konuşmaları
Anthropic - AI ajan (Seed) konuşmaları

Bu sağlayıcıların istem verilerinizi nasıl işledikleri konusunda kontrol sahibi değiliz. İstemlerinize hassas kişisel bilgiler (sosyal güvenlik numaraları, finansal ayrıntılar, tıbbi kayıtlar) eklemeyin. Her sağlayıcının veri işleme uygulamaları hakkında ayrıntılar için lütfen gizlilik politikalarını inceleyin.

4. Paylaşma ve Açıklama

Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz. Verileri yalnızca şu durumlarda paylaşırız:

Hizmet Sağlayıcıları: Bize işletmede yardımcı olan üçüncü taraf hizmetleri ile (Supabase, Stripe, Cloudflare, PostHog, Resend) veri işleme anlaşmaları kapsamında
AI Model Sağlayıcıları: İstekleriniz yukarıda açıklandığı şekilde işlenmek üzere model sağlayıcılara gönderilir
Yasal Gereklilikler: Yasa, celpname veya mahkeme kararı tarafından gerekli kılındığında
Güvenlik: Arteza, kullanıcılarımız veya halk tarafından hakları, güvenliği veya mülkiyeti korumak için

5. Veri Saklama

Hesabınız aktif olduğu sürece hesap verilerinizi ve oluşturma geçmişinizi saklarız. Oluşturulan içerik (görüntüler, videolar, ses) siz silene veya hesabınızı silene kadar süresiz olarak saklanır. Hesap silme işleminde kişisel verileriniz ve oluşturulan içerik 30 gün içinde silinir. Bazı veriler analitik için anonimleştirilmiş biçimde saklanabilir.

6. Sizin Hakları

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Erişim: Hakkınızda sakladığımız kişisel verilerin kopyasını talep edin
Düzeltme: Yanlış kişisel verileri düzeltin
Silme: Hesabınız ve ilişkili verilerin silinmesini talep edin
Kısıtlama: Verilerinizin işlenmesini sınırlandırmamızı talep edin
Veri Taşınabilirliği: Verilerinizi makine tarafından okunabilir bir biçimde talep edin
İtiraz: Verilerinizin pazarlama amaçlı işlenmesine itiraz edin

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresinde bize başvurun. 30 gün içinde yanıt veririz.

7. Veri Güvenliği

Aşağıdakileri içeren uygun güvenlik önlemleri uygularız: iletim sırasında (TLS) ve istirahatte şifreleme, veritabanımızda satır düzeyinde güvenlik politikaları, Supabase aracılığıyla güvenli kimlik doğrulama, düzenli güvenlik incelemeleri ve kullanıcı verilerini kimlerin görüntüleyebileceğini sınırlayan erişim kontrolleri. Ancak iletim veya depolama yöntemi %100 güvenli değildir ve mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

8. Çocukların Gizliliği

Arteza, 18 yaşından küçük kullanıcılara yönelik değildir. Çocuklardan bilinçli olarak kişisel bilgi toplamıyoruz. Bir reşit olmayan kişiden veri topladığımızı öğrenirsek, bunu derhal sileceğiz.

9. Uluslararası Veri Transferleri

Verileriniz Amerika Birleşik Devletleri ve hizmet sağlayıcılarımızın faaliyet gösterdiği diğer ülkelerde işlenebilir. Hizmeti kullanarak verilerinizin bu yargı alanlarına transfer edilmesine onay verirsiniz. Uluslararası transferler için uygun koruyucu tedbirleri sağlarız.

10. Bu Politikada Yapılacak Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını istediğimiz zaman güncelleyebiliriz. Maddi değişiklikleri e-posta veya Hizmet aracılığıyla size bildiririz. Değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra devam eden kullanım kabulü anlamına gelir.

11. İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınız için [email protected] adresinde bize başvurun.

Zeplik, Inc.
1207 Delaware Ave #1289
Wilmington, DE 19806