Chính sách Bảo mật

Chính sách Quyền Riêng Tư này mô tả cách Zeplik, Inc. ("chúng tôi," "chúng ta," hoặc "của chúng tôi") thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi bạn sử dụng nền tảng Seedance tại seedance.ai ("Dịch vụ").

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin Tài khoản

Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi thu thập địa chỉ email, tên và ảnh hồ sơ của bạn (nếu bạn đăng nhập bằng Google hoặc Apple). Thông tin này được lưu trữ an toàn bằng Supabase.

Thông tin Thanh toán

Xử lý thanh toán được thực hiện hoàn toàn bởi Stripe. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng, CVV hoặc chi tiết thẻ đầy đủ của bạn trên máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi chỉ nhận và lưu trữ ID khách hàng Stripe, trạng thái đăng ký và lịch sử giao dịch của bạn cho mục đích thanh toán. Chính sách bảo mật của Stripe áp dụng cho tất cả dữ liệu thanh toán.

Nội dung Người dùng

Khi bạn sử dụng các dịch vụ tạo AI của chúng tôi, chúng tôi lưu trữ các thông số đầu vào (lời nhắc, cài đặt, hình ảnh tham khảo) và tệp đầu ra liên quan đến tài khoản của bạn. Điều này cho phép tính năng lịch sử tạo và thư viện của bạn. Nội dung được tạo được lưu trữ trên Cloudflare R2 (CDN của chúng tôi) và liên kết với tài khoản của bạn.

Dữ liệu Sử dụng

Chúng tôi thu thập thông tin về cách bạn sử dụng Dịch vụ, bao gồm các trang đã truy cập, tính năng được sử dụng, lịch sử tạo, giao dịch tín chỉ và thời lượng phiên. Chúng tôi sử dụng PostHog cho phân tích sản phẩm. Dữ liệu này giúp chúng tôi cải thiện Dịch vụ và hiểu các mẫu sử dụng.

Cookie và Theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie cần thiết cho xác thực và quản lý phiên. Chúng tôi sử dụng Google Analytics (GA4) và Google Ads cho gán thuộc tính tiếp thị. PostHog được sử dụng cho phân tích sản phẩm. Bạn có thể kiểm soát tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

• Để cung cấp, duy trì và cải thiện Dịch vụ
• Để xử lý các lần mua tín chỉ và yêu cầu tạo của bạn
• Để duy trì lịch sử tạo và thư viện của bạn
• Để gửi email giao dịch (xác minh, đặt lại mật khẩu, thanh toán)
• Để gửi cập nhật sản phẩm và mẹo thỉnh thoảng (bạn có thể hủy đăng ký)
• Để phân tích các mẫu sử dụng và cải thiện nền tảng
• Để phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng và các vi phạm Điều khoản
• Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý

3. Mô hình AI của Bên thứ ba

Các lời nhắc tạo của bạn được gửi đến các nhà cung cấp mô hình AI của bên thứ ba để xử lý. Các nhà cung cấp này bao gồm:

• fal.ai - Nền tảng suy luận AI chính (xử lý hầu hết các lần tạo hình ảnh, video và âm thanh)
• ElevenLabs - Tạo giọng nói, hiệu ứng âm thanh, sao chép giọng nói
• OpenAI - Tạo hình ảnh GPT, các cuộc trò chuyện tác nhân
• Anthropic - Cuộc trò chuyện tác nhân AI (Seed)

Chúng tôi không kiểm soát cách các nhà cung cấp này xử lý dữ liệu lời nhắc của bạn. Không bao gồm thông tin cá nhân nhạy cảm (số an sinh xã hội, chi tiết tài chính, hồ sơ y tế) trong các lời nhắc của bạn. Vui lòng xem lại chính sách bảo mật của từng nhà cung cấp để biết chi tiết về cách họ xử lý dữ liệu.

4. Chia sẻ và Công khai

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chia sẻ dữ liệu chỉ trong những trường hợp này:

• Nhà cung cấp Dịch vụ: Với các dịch vụ của bên thứ ba giúp chúng tôi hoạt động (Supabase, Stripe, Cloudflare, PostHog, Resend) theo các thỏa thuận xử lý dữ liệu
• Nhà cung cấp Mô hình AI: Các lời nhắc của bạn được gửi đến các nhà cung cấp mô hình để xử lý như mô tả ở trên
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi pháp luật, trát tòa, hoặc lệnh của tòa án
• An toàn: Để bảo vệ quyền, an toàn hoặc tài sản của Seedance, người dùng của chúng tôi hoặc công chúng

5. Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản và lịch sử tạo của bạn miễn là tài khoản của bạn còn hoạt động. Nội dung được tạo (hình ảnh, video, âm thanh) được lưu trữ vô thời hạn trừ khi bạn xóa hoặc xóa tài khoản của bạn. Khi xóa tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân và nội dung được tạo của bạn trong vòng 30 ngày. Một số dữ liệu có thể được lưu giữ dưới dạng ẩn danh cho phân tích.

6. Quyền của bạn

Bạn có quyền:

• Truy cập: Yêu cầu một bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi giữ về bạn
• Sửa chữa: Sửa dữ liệu cá nhân không chính xác
• Xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan của bạn
• Hạn chế: Yêu cầu chúng tôi hạn chế xử lý dữ liệu của bạn
• Tính di động của dữ liệu: Yêu cầu dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bởi máy
• Phản đối: Phản đối xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị

Liên hệ chúng tôi tại [email protected] để thực hiện các quyền này. Chúng tôi phản hồi trong vòng 30 ngày.

7. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi triển khai các biện pháp bảo mật phù hợp bao gồm: mã hóa trong quá trình truyền (TLS) và khi lưu trữ, chính sách bảo mật ở cấp hàng trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi, xác thực an toàn thông qua Supabase, đánh giá bảo mật thường xuyên, và kiểm soát truy cập hạn chế người có thể xem dữ liệu người dùng. Tuy nhiên, không có phương pháp truyền hoặc lưu trữ nào hoàn toàn an toàn 100%, và chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.

8. Quyền riêng tư của trẻ em

Seedance không dành cho những người dùng dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng chúng tôi đã thu thập dữ liệu từ một trẻ vị thành niên, chúng tôi sẽ xóa nó ngay lập tức.

9. Truyền dữ liệu quốc tế

Dữ liệu của bạn có thể được xử lý ở Hoa Kỳ và các quốc gia khác nơi các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi hoạt động. Bằng cách sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với việc truyền dữ liệu của bạn đến các khu vực pháp lý này. Chúng tôi đảm bảo các biện pháp bảo vệ phù hợp được thực hiện cho các bản chuyển quốc tế.

10. Thay đổi đối với chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng qua email hoặc thông qua Dịch vụ. Việc tiếp tục sử dụng sau khi các thay đổi có hiệu lực cấu thành việc chấp nhận.

11. Liên hệ

Để các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, liên hệ chúng tôi tại [email protected].

Zeplik, Inc.
1207 Delaware Ave #1289
Wilmington, DE 19806