Ця Політика конфіденційності описує, як Zeplik, Inc. («ми», «нас» або «наша») збирає, використовує та захищає інформацію при використанні вами платформи Arteza на arteza.ai («Сервіс»).

1. Інформація, яку ми збираємо

Інформація про обліковий запис

Коли ви створюєте обліковий запис, ми збираємо вашу адресу електронної пошти, ім'я та фото профілю (якщо ви входите через Google або Apple). Ця інформація безпечно зберігається за допомогою Supabase.

Платіжна інформація

Обробка платежів повністю здійснюється Stripe. Ми не зберігаємо номер вашої кредитної карти, CVV або повні деталі карти на наших серверах. Ми отримуємо та зберігаємо лише ваш ID клієнта Stripe, статус підписки та історію транзакцій для цілей виставлення рахунків. До всіх даних про платежі застосовується політика конфіденційності Stripe.

Контент користувача

При використанні наших сервісів генерації AI ми зберігаємо вхідні параметри (підказки, налаштування, еталонні зображення) та вихідні файли, пов'язані з вашим обліковим записом. Це дозволяє функціям історії генерування та галереї. Згенерований вміст зберігається на Cloudflare R2 (нашій CDN) і пов'язаний з вашим обліковим записом.

Дані про використання

Ми збираємо інформацію про те, як ви використовуєте Сервіс, включаючи відвідані сторінки, використовувані функції, історію генерування, кредитні транзакції та тривалість сеансу. Ми використовуємо PostHog для аналітики продукту. Ці дані допомагають нам удосконалити Сервіс та зрозуміти закономірності використання.

Файли cookie та відстеження

Ми використовуємо основні файли cookie для аутентифікації та управління сеансом. Ми використовуємо Google Analytics (GA4) та Google Ads для атрибуції маркетингу. PostHog використовується для аналітики продукту. Ви можете керувати вподобаннями cookie через налаштування вашого браузера.

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Для надання, обслуговування та покращення Сервісу
Для обробки ваших покупок кредитів та запитів на генерування
Для ведення історії генерування та галереї
Для відправки операційних електронних листів (верифікація, скидання пароля, виставлення рахунків)
Для відправки періодичних оновлень продукту та порад (ви можете відписатися)
Для аналізу закономірностей використання та покращення платформи
Для виявлення та запобігання шахрайству, зловживанням та порушенням Умов
Для дотримання юридичних зобов'язань

3. Моделі AI третіх сторін

Ваші підказки для генерування відправляються постачальникам моделей AI третіх сторін для обробки. Ці постачальники включають:

fal.ai - Основна платформа для виведення AI (обробляє більшість генерацій зображень, відео та аудіо)
ElevenLabs - Генерування голосу, звукові ефекти, клонування голосу
OpenAI - Генерування зображень GPT, розмови з агентом
Anthropic - Розмови з AI агентом (Seed)

Ми не контролюємо, як ці постачальники обробляють дані вашої підказки. Не включайте чутливу особисту інформацію (номери соціального страхування, фінансові деталі, медичні записи) у ваші підказки. Будь ласка, перегляньте політику конфіденційності кожного постачальника для отримання детальної інформації про їх практику обробки даних.

4. Спільне використання та розкриття

Ми не продаємо вашу особисту інформацію. Ми спільно використовуємо дані лише в таких обставинах:

Постачальники послуг: З третіми сторонами, які допомагають нам у роботі (Supabase, Stripe, Cloudflare, PostHog, Resend) за договорами обробки даних
Постачальники моделей AI: Ваші запити надсилаються постачальникам моделей для обробки, як описано вище
Законодавчі вимоги: Коли цього вимагає закон, судовий наказ або постанова суду
Безпека: Для захисту прав, безпеки або власності Arteza, наших користувачів або громадськості

5. Зберігання даних

Ми зберігаємо дані вашого облікового запису та історію генерацій протягом того часу, поки ваш облік активний. Генерований вміст (зображення, відео, аудіо) зберігається невизначено довго, якщо ви його не видалите або не видалите свій обліковий запис. При видаленні облікового запису ми видаляємо ваші персональні дані та генерований вміст протягом 30 днів. Деякі дані можуть зберігатися в анонімізованій формі для аналітики.

6. Ваші права

Ви маєте право на:

Доступ: Запитати копію персональних даних, які ми про вас зберігаємо
Виправлення: Виправити неточні персональні дані
Видалення: Запитати видалення вашого облікового запису та пов'язаних даних
Обмеження: Запитати, щоб ми обмежили обробку ваших даних
Портативність даних: Запитати ваші дані в машиночитаному форматі
Заперечення: Заперечити обробку ваших даних в цілях маркетингу

Зв'яжіться з нами за адресою [email protected], щоб скористатися цими правами. Ми відповідаємо протягом 30 днів.

7. Безпека даних

Ми впроваджуємо відповідні заходи безпеки, включаючи: шифрування при передачі (TLS) та в спокої, політики безпеки на рівні рядків у нашій базі даних, безпечну автентифікацію через Supabase, регулярні перевірки безпеки та контроль доступу, які обмежують, хто може переглядати дані користувачів. Однак жодний метод передачі або зберігання не є 100% безпечним, і ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

8. Конфіденційність дітей

Arteza не призначена для користувачів молодше 18 років. Ми не свідомо збираємо персональну інформацію від дітей. Якщо ми дізнаємося, що зібрали дані від неповнолітньої особи, ми негайно їх видалимо.

9. Міжнародні передачі даних

Ваші дані можуть обробляться у Сполучених Штатах та інших країнах, де працюють наші постачальники послуг. Використовуючи Сервіс, ви даєте згоду на передачу ваших даних до цих юрисдикцій. Ми забезпечуємо відповідні гарантії для міжнародних передач.

10. Зміни до цієї політики

Ми можемо оновити цю Політику конфіденційності в будь-який час. Ми повідомимо вас про суттєві зміни електронною поштою або через Сервіс. Ваше подальше використання після вступу змін у силу означає прийняття.

11. Контакти

Для питань, пов'язаних з конфіденційністю, зв'яжіться з нами за адресою [email protected].

Zeplik, Inc.
1207 Delaware Ave #1289
Wilmington, DE 19806