Cette Politique de Confidentialité décrit comment Zeplik, Inc. (« nous », « notre ») collecte, utilise et protège les informations lorsque vous utilisez la plateforme Arteza sur arteza.ai (le « Service »).

1. Informations que nous collectons

Informations de compte

Lorsque vous créez un compte, nous collectons votre adresse e-mail, votre nom et votre photo de profil (si vous vous connectez avec Google ou Apple). Ces informations sont stockées de manière sécurisée à l'aide de Supabase.

Informations de paiement

Le traitement des paiements est entièrement géré par Stripe. Nous ne stockons pas votre numéro de carte de crédit, CVV ou les détails complets de votre carte sur nos serveurs. Nous recevons et stockons uniquement votre identifiant client Stripe, votre statut d'abonnement et votre historique de transactions à des fins de facturation. La politique de confidentialité de Stripe s'applique à toutes les données de paiement.

Contenu utilisateur

Lorsque vous utilisez nos services de génération IA, nous stockons les paramètres d'entrée (prompts, paramètres, images de référence) et les fichiers de sortie associés à votre compte. Ceci permet votre historique de génération et vos fonctionnalités de galerie. Le contenu généré est stocké sur Cloudflare R2 (notre CDN) et lié à votre compte.

Données d'utilisation

Nous collectons des informations sur la façon dont vous utilisez le Service, notamment les pages visitées, les fonctionnalités utilisées, l'historique de génération, les transactions de crédits et la durée de session. Nous utilisons PostHog pour l'analyse de produit. Ces données nous aident à améliorer le Service et à comprendre les modèles d'utilisation.

Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies essentiels pour l'authentification et la gestion de session. Nous utilisons Google Analytics (GA4) et Google Ads pour l'attribution marketing. PostHog est utilisé pour l'analyse de produit. Vous pouvez contrôler les préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

2. Comment nous utilisons vos informations

Pour fournir, maintenir et améliorer le Service
Pour traiter vos achats de crédits et vos demandes de génération
Pour maintenir votre historique de génération et votre galerie
Pour envoyer des e-mails transactionnels (vérification, réinitialisation de mot de passe, facturation)
Pour envoyer des mises à jour de produits et des conseils occasionnels (vous pouvez vous désabonner)
Pour analyser les modèles d'utilisation et améliorer la plateforme
Pour détecter et prévenir la fraude, les abus et les violations des Conditions
Pour respecter les obligations légales

3. Modèles IA tiers

Vos prompts de génération sont envoyés à des fournisseurs de modèles IA tiers pour traitement. Ces fournisseurs incluent :

fal.ai - Plateforme d'inférence IA principale (traite la plupart des générations d'images, vidéos et audio)
ElevenLabs - Génération vocale, effets sonores, clonage vocal
OpenAI - Génération d'images GPT, conversations d'agent
Anthropic - Conversations d'agent IA (Seed)

Nous ne contrôlons pas la façon dont ces fournisseurs gèrent vos données de prompt. N'incluez pas d'informations personnelles sensibles (numéros de sécurité sociale, détails financiers, dossiers médicaux) dans vos prompts. Veuillez consulter la politique de confidentialité de chaque fournisseur pour connaître les détails de ses pratiques de traitement des données.

4. Partage et divulgation

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous partageons les données uniquement dans ces circonstances :

Fournisseurs de services : Avec des services tiers qui nous aident à exploiter (Supabase, Stripe, Cloudflare, PostHog, Resend) en vertu d'accords de traitement des données
Fournisseurs de modèles IA : Vos invites sont envoyées aux fournisseurs de modèles pour traitement comme décrit ci-dessus
Obligations légales : Lorsque requis par la loi, une assignation ou une ordonnance judiciaire
Sécurité : Pour protéger les droits, la sécurité ou la propriété d'Arteza, de nos utilisateurs ou du public

5. Conservation des données

Nous conservons les données de votre compte et l'historique de génération tant que votre compte est actif. Le contenu généré (images, vidéos, audio) est stocké indéfiniment sauf si vous le supprimez ou supprimez votre compte. À la suppression du compte, nous supprimons vos données personnelles et le contenu généré dans les 30 jours. Certaines données peuvent être conservées sous forme anonymisée à des fins analytiques.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

Accès : Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
Rectification : Corriger les données personnelles inexactes
Suppression : Demander la suppression de votre compte et des données associées
Restriction : Demander que nous limitons le traitement de vos données
Portabilité des données : Demander vos données dans un format lisible par machine
Opposition : Vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing

Contactez-nous à [email protected] pour exercer ces droits. Nous répondons dans les 30 jours.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées incluant : le chiffrement en transit (TLS) et au repos, les politiques de sécurité au niveau des lignes dans notre base de données, l'authentification sécurisée via Supabase, les examens de sécurité réguliers et les contrôles d'accès limitant qui peut voir les données utilisateur. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est 100 % sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Confidentialité des enfants

Arteza n'est pas destiné aux utilisateurs de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles auprès d'enfants. Si nous découvrons que nous avons collecté des données d'un mineur, nous les supprimerons promptement.

9. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être traitées aux États-Unis et dans d'autres pays où nos prestataires de services opèrent. En utilisant le Service, vous consentez au transfert de vos données vers ces juridictions. Nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour les transferts internationaux.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. Nous vous notifierons les modifications importantes par e-mail ou via le Service. Votre utilisation continue après la prise d'effet des modifications constitue une acceptation.

11. Contact

Pour les demandes liées à la confidentialité, contactez-nous à [email protected].

Zeplik, Inc.
1207 Delaware Ave #1289
Wilmington, DE 19806