Denna sekretesspolicy beskriver hur Zeplik, Inc. ("vi", "oss" eller "vårt") samlar in, använder och skyddar information när du använder Arteza-plattformen på arteza.ai ("Tjänsten").

1. Information vi samlar in

Kontoinformation

När du skapar ett konto samlar vi in din e-postadress, namn och profilbild (om du loggar in med Google eller Apple). Denna information lagras säkert med Supabase.

Betalningsinformation

Betalningsbehandling hanteras helt av Stripe. Vi lagrar inte ditt kreditkortsnummer, CVV eller fullständiga kortdetaljer på våra servrar. Vi tar emot och lagrar endast ditt Stripe-kund-ID, prenumerationsstatus och transaktionshistorik för faktureringsändamål. Stripes sekretesspolicy gäller för all betalningsdata.

Användarinnehål

När du använder våra AI-genereringstjänster lagrar vi indataparametrarna (prompts, inställningar, referensbilder) och utdatafiler som är associerade med ditt konto. Detta möjliggör dina genereringshistorik och gallerifunktioner. Genererat innehål lagras på Cloudflare R2 (vår CDN) och är länkat till ditt konto.

Användningsdata

Vi samlar in information om hur du använder tjänsten, inklusive besökta sidor, använda funktioner, genereringshistorik, kredittransaktioner och sessionslängd. Vi använder PostHog för produktanalytik. Dessa data hjälper oss att förbättra tjänsten och förstå användningsmönster.

Cookies och spårning

Vi använder nödvändiga cookies för autentisering och sessionshantering. Vi använder Google Analytics (GA4) och Google Ads för marknadsföringstillskrivning. PostHog används för produktanalytik. Du kan kontrollera cookie-inställningar genom webbläsarinställningarna.

2. Hur vi använder din information

För att tillhandahålla, underhålla och förbättra tjänsten
För att bearbeta dina kreditköp och genereringsförfrågningar
För att upprätthålla din genereringshistorik och galleri
För att skicka transaktionsemail (verifiering, återställning av lösenord, fakturering)
För att skicka tillfälliga produktuppdateringar och tips (du kan avsluta prenumerationen)
För att analysera användningsmönster och förbättra plattformen
För att upptäcka och förhindra bedrägeri, missbruk och överträdelser av villkoren
För att följa lagliga förpliktelser

3. AI-modeller från tredje part

Dina genereringsprompts skickas till AI-modellproviders från tredje part för bearbetning. Dessa leverantörer inkluderar:

fal.ai - Primär AI-inferensplattform (bearbetar de flesta bild-, video- och ljudgenereringar)
ElevenLabs - Röstgenerering, ljudeffekter, kloning av röst
OpenAI - GPT bildgenerering, agentsamtal
Anthropic - AI-agent (Seed) samtal

Vi kontrollerar inte hur dessa leverantörer hanterar dina promptdata. Inkludera inte känslig personlig information (personnummer, finansiell information, medicinska register) i dina prompts. Granska varje leverantörs sekretesspolicy för detaljer om deras datahantering.

4. Delning och avslöjande

Vi säljer inte din personliga information. Vi delar data endast i dessa fall:

Tjänstleverantörer: Med tredjepartstjänster som hjälper oss att driva verksamheten (Supabase, Stripe, Cloudflare, PostHog, Resend) enligt databearbetningsavtal
AI-modellproviders: Dina instruktioner skickas till modelleverantörer för bearbetning enligt beskrivningen ovan
Juridiska krav: När det krävs enligt lag, domstolsbeslut eller domstolsorder
Säkerhet: För att skydda rättigheter, säkerhet eller egendom för Arteza, våra användare eller allmänheten

5. Datalagring

Vi behåller dina kontodata och genereringshistorik så länge ditt konto är aktivt. Genererat innehål (bilder, videor, ljud) lagras på obestämd tid om du inte tar bort det eller ditt konto. Vid kontoborttagning tar vi bort dina personuppgifter och genererat innehål inom 30 dagar. Vissa data kan behållas i anonymiserad form för analys.

6. Dina rättigheter

Du har rätt att:

Åtkomst: Begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig
Rättelse: Korrigera felaktiga personuppgifter
Radering: Begära borttagning av ditt konto och tillhörande data
Begränsning: Begära att vi begränsar bearbetningen av dina data
Dataportabilitet: Begära dina data i ett maskinläsbart format
Invändning: Invända mot bearbetning av dina data för marknadsföringssyften

Kontakta oss på [email protected] för att utöva dessa rättigheter. Vi svarar inom 30 dagar.

7. Datasäkerhet

Vi implementerar lämpliga säkerhetsmåtgärder inklusive: kryptering under överföring (TLS) och i vila, säkerhetsprinciper på radnivå i vår databas, säker autentisering via Supabase, regelbundna säkerhetsgransningar och åtkomstkontroller som begränsar vem som kan se användardata. Dock är ingen överförings- eller lagringsmetod 100% säker, och vi kan inte garantera absolut säkerhet.

8. Barns integritet

Arteza är inte avsett för användare under 18 år. Vi samlar inte avsiktligt personuppgifter från barn. Om vi blir medvetna om att vi har samlat in data från en minderårig kommer vi att radera det omedelbar.

9. Internationella dataöverföringar

Dina data kan behandlas i USA och andra länder där våra tjänsteleverantörer är verksamma. Genom att använda tjänsten samtycker du till överföring av dina data till dessa jurisdiktioner. Vi säkerställer att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats för internationella överföringar.

10. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när som helst. Vi meddelar dig om väsentliga ändringar via e-post eller genom tjänsten. Din fortsatta användning efter att ändringar träder i kraft utgör godkännande.

11. Kontakt

För frågor om integritet, kontakta oss på [email protected].

Zeplik, Inc.
1207 Delaware Ave #1289
Wilmington, DE 19806

Sekretesspolicy