Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana Zeplik, Inc. ("kami," "us," atau "ours") mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat apabila anda menggunakan platform Arteza di arteza.ai ("Perkhidmatan").

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Maklumat Akaun

Apabila anda membuat akaun, kami mengumpul alamat e-mel anda, nama, dan gambar profil (jika anda log masuk dengan Google atau Apple). Maklumat ini disimpan dengan selamat menggunakan Supabase.

Maklumat Pembayaran

Pemprosesan pembayaran dikendalikan sepenuhnya oleh Stripe. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit anda, CVV, atau butiran kad penuh di pelayan kami. Kami hanya menerima dan menyimpan ID pelanggan Stripe anda, status langganan, dan sejarah transaksi untuk tujuan pengebilan. Dasar privasi Stripe terpakai kepada semua data pembayaran.

Kandungan Pengguna

Apabila anda menggunakan perkhidmatan penjanaan AI kami, kami menyimpan parameter input (prompt, tetapan, imej rujukan) dan fail output yang berkaitan dengan akaun anda. Ini membolehkan ciri sejarah penjanaan dan galeri anda. Kandungan yang dijana disimpan pada Cloudflare R2 (CDN kami) dan dipautkan ke akaun anda.

Data Penggunaan

Kami mengumpul maklumat tentang bagaimana anda menggunakan Layanan, termasuk halaman yang dilawati, ciri yang digunakan, sejarah penjanaan, urus niaga kredit, dan tempoh sesi. Kami menggunakan PostHog untuk analitik produk. Data ini membantu kami meningkatkan Layanan dan memahami corak penggunaan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki penting untuk pengesahan dan pengurusan sesi. Kami menggunakan Google Analytics (GA4) dan Google Ads untuk atribusi pemasaran. PostHog digunakan untuk analitik produk. Anda boleh mengawal pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Untuk menyediakan, mengekalkan, dan meningkatkan Layanan
Untuk memproses pembelian kredit dan permintaan penjanaan anda
Untuk mengekalkan sejarah penjanaan dan galeri anda
Untuk menghantar e-mel transaksional (pengesahan, penetapan semula kata laluan, pengebilan)
Untuk menghantar kemas kini produk dan petua sekali-sekala (anda boleh berhenti melanggan)
Untuk menganalisis corak penggunaan dan meningkatkan platform
Untuk mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan, dan pelanggaran Terma
Untuk mematuhi obligasi undang-undang

3. Model AI Pihak Ketiga

Prompt penjanaan anda dihantar kepada pembekal model AI pihak ketiga untuk pemprosesan. Pembekal ini termasuk:

fal.ai - Platform inferens AI utama (memproses kebanyakan penjanaan imej, video, dan audio)
ElevenLabs - Penjanaan suara, kesan bunyi, penggandaan suara
OpenAI - Penjanaan Imej GPT, perbualan ejen
Anthropic - Perbualan ejen AI (Seed)

Kami tidak mengawal cara pembekal ini mengendalikan data prompt anda. Jangan sertakan maklumat peribadi sensitif (nombor keselamatan sosial, butiran kewangan, rekod perubatan) dalam prompt anda. Sila semak dasar privasi setiap pembekal untuk butiran tentang amalan pengendalian data mereka.

4. Perkongsian dan Pendedahan

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda. Kami berkongsi data hanya dalam keadaan berikut:

Pembekal Layanan: Dengan layanan pihak ketiga yang membantu kami beroperasi (Supabase, Stripe, Cloudflare, PostHog, Resend) di bawah perjanjian pemprosesan data
Pembekal Model AI: Permintaan anda dihantar ke penyedia model untuk diproses seperti yang diterangkan di atas
Keperluan Undang-undang: Apabila diperlukan oleh undang-undang, saman, atau perintah mahkamah
Keselamatan: Untuk melindungi hak, keselamatan, atau harta Arteza, pengguna kami, atau orang ramai

5. Penyimpanan Data

Kami mengekalkan data akaun dan riwayat penjanaan anda selagi akaun anda aktif. Kandungan yang dijana (imej, video, audio) disimpan tanpa batas masa kecuali anda memadamkannya atau memadamkan akaun anda. Selepas pemadaman akaun, kami mengeluarkan data peribadi dan kandungan yang dijana dalam masa 30 hari. Sesetengah data mungkin disimpan dalam bentuk tanpa nama untuk analitik.

6. Hak Anda

Anda mempunyai hak untuk:

Akses: Meminta salinan data peribadi yang kami miliki tentang anda
Pembetulan: Membetulkan data peribadi yang tidak tepat
Penghapusan: Meminta pemadaman akaun dan data berkaitan anda
Pembatasan: Meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda
Mudah Alih Data: Meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin
Keberatan: Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran

Hubungi kami di [email protected] untuk melaksanakan hak-hak ini. Kami bertindak balas dalam masa 30 hari.

7. Keamanan Data

Kami melaksanakan langkah keamanan yang sesuai termasuk: enkripsi semasa transit (TLS) dan semasa diam, dasar keamanan peringkat baris dalam pangkalan data kami, pengesahan selamat melalui Supabase, semakan keamanan berkala, dan kawalan akses yang mengehadkan siapa yang boleh melihat data pengguna. Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran atau penyimpanan yang 100% selamat, dan kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.

8. Privasi Kanak-kanak

Arteza tidak ditujukan untuk pengguna di bawah umur 18 tahun. Kami tidak sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak. Jika kami sedar kami telah mengumpul data daripada seorang kanak-kanak, kami akan memadamkannya dengan segera.

9. Pemindahan Data Antarabangsa

Data anda mungkin diproses di Amerika Syarikat dan negara lain di mana penyedia perkhidmatan kami beroperasi. Dengan menggunakan Perkhidmatan, anda bersetuju dengan pemindahan data anda ke bidang kuasa ini. Kami memastikan perlindungan yang sesuai ada pada tempat untuk pemindahan antarabangsa.

10. Perubahan pada Dasar Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini pada setiap masa. Kami akan memberitahu anda tentang perubahan material melalui e-mel atau Perkhidmatan. Penggunaan anda yang berterusan selepas perubahan berkuat kuasa merupakan penerimaan.

11. Hubungi

Untuk pertanyaan berkaitan privasi, hubungi kami di [email protected].

Zeplik, Inc.
1207 Delaware Ave #1289
Wilmington, DE 19806