Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Zeplik, Inc. («мы», «нас» или «наша») собирает, использует и защищает информацию при использовании платформы Arteza на сайте arteza.ai («Сервис»).

1. Информация, которую мы собираем

Информация об аккаунте

При создании аккаунта мы собираем ваш адрес электронной почты, имя и фотографию профиля (если вы входите через Google или Apple). Эта информация хранится безопасно с использованием Supabase.

Информация об оплате

Обработка платежей осуществляется полностью Stripe. Мы не храним номер вашей кредитной карты, CVV или полные данные карты на наших серверах. Мы получаем и храним только ваш идентификатор клиента Stripe, статус подписки и историю транзакций в целях выставления счетов. Политика конфиденциальности Stripe применяется ко всем данным о платежах.

Контент пользователя

Когда вы используете наши сервисы создания контента на ИИ, мы сохраняем входные параметры (промпты, параметры, эталонные изображения) и выходные файлы, связанные с вашим аккаунтом. Это обеспечивает функции истории создания и галереи. Сгенерированный контент хранится на Cloudflare R2 (нашей CDN) и связан с вашим аккаунтом.

Данные об использовании

Мы собираем информацию о том, как вы используете Сервис, включая посещённые страницы, использованные функции, историю создания, транзакции кредитов и продолжительность сеанса. Мы используем PostHog для аналитики продукта. Эти данные помогают нам улучшать Сервис и понимать модели использования.

Файлы cookie и отслеживание

Мы используем необходимые файлы cookie для аутентификации и управления сеансами. Мы используем Google Analytics (GA4) и Google Ads для атрибуции маркетинга. PostHog используется для аналитики продукта. Вы можете управлять предпочтениями файлов cookie через параметры вашего браузера.

2. Как мы используем вашу информацию

Для предоставления, поддержания и улучшения Сервиса
Для обработки ваших покупок кредитов и запросов на создание контента
Для ведения истории создания и галереи
Для отправки транзакционных писем (проверка, восстановление пароля, выставление счетов)
Для отправки периодических обновлений продукта и советов (вы можете отписаться)
Для анализа моделей использования и улучшения платформы
Для обнаружения и предотвращения мошенничества, злоупотреблений и нарушений Условий
Для соблюдения юридических обязательств

3. Модели ИИ третьих сторон

Ваши промпты для создания отправляются поставщикам моделей ИИ третьих сторон для обработки. Эти поставщики включают:

fal.ai - Основная платформа вывода ИИ (обрабатывает большинство создания изображений, видео и аудио)
ElevenLabs - Генерация голоса, звуковые эффекты, клонирование голоса
OpenAI - Создание изображений GPT, диалоги агента
Anthropic - Диалоги агента ИИ (Seed)

Мы не контролируем, как эти поставщики обрабатывают данные вашего промпта. Не включайте чувствительную личную информацию (номера социального страхования, финансовые детали, медицинские записи) в ваши промпты. Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности каждого поставщика для получения подробной информации об их практике обработки данных.

4. Обмен и раскрытие информации

Мы не продаём вашу личную информацию. Мы делимся данными только в следующих случаях:

Поставщики услуг: С третьими сторонами, которые помогают нам управлять Сервисом (Supabase, Stripe, Cloudflare, PostHog, Resend) в соответствии с соглашениями об обработке данных
Поставщики моделей ИИ: Ваши подсказки отправляются поставщикам моделей для обработки, как описано выше
Правовые требования: Если требуется по закону, повестке в суд или судебному приказу
Безопасность: Для защиты прав, безопасности или имущества Arteza, наших пользователей или общественности

5. Хранение данных

Мы сохраняем данные вашей учетной записи и историю создания контента, пока ваша учетная запись активна. Созданный контент (изображения, видео, аудио) хранится неограниченно долго, если вы его не удалите или не удалите свою учетную запись. При удалении учетной записи мы удаляем ваши личные данные и созданный контент в течение 30 дней. Некоторые данные могут сохраняться в анонимном виде в целях аналитики.

6. Ваши права

У вас есть право на:

Доступ: Запросить копию личных данных, которые мы о вас храним
Исправление: Исправить неточные личные данные
Удаление: Запросить удаление вашей учетной записи и связанных данных
Ограничение: Запросить ограничение обработки ваших данных
Портативность данных: Запросить ваши данные в машиночитаемом формате
Возражение: Возразить против обработки ваших данных в целях маркетинга

Свяжитесь с нами по адресу [email protected], чтобы воспользоваться этими правами. Мы ответим в течение 30 дней.

7. Безопасность данных

Мы реализуем надлежащие меры безопасности, включая: шифрование при передаче (TLS) и в покое, политики безопасности на уровне строк в нашей базе данных, безопасную аутентификацию через Supabase, регулярные проверки безопасности и контроль доступа, ограничивающий, кто может просматривать данные пользователей. Однако ни один метод передачи или хранения не является на 100% безопасным, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

8. Приватность детей

Arteza не предназначена для пользователей младше 18 лет. Мы не собираем умышленно личную информацию детей. Если мы узнаем, что собрали данные несовершеннолетнего, мы немедленно их удалим.

9. Международная передача данных

Ваши данные могут обрабатываться в Соединенных Штатах и других странах, где работают наши поставщики услуг. Используя Сервис, вы согласны на передачу ваших данных в эти юрисдикции. Мы гарантируем, что надлежащие гарантии установлены для международных передач.

10. Изменения этой политики

Мы можем обновить эту Политику конфиденциальности в любое время. Мы уведомим вас об существенных изменениях по электронной почте или через Сервис. Ваше продолжение использования после вступления изменений в силу означает согласие.

11. Контакты

По вопросам конфиденциальности свяжитесь с нами по адресу [email protected].

Zeplik, Inc.
1207 Delaware Ave #1289
Wilmington, DE 19806