Questa Informativa sulla Privacy descrive come Zeplik, Inc. ("noi," "ci," o "nostro") raccoglie, utilizza e protegge le informazioni quando utilizzi la piattaforma Arteza su arteza.ai (il "Servizio").

1. Informazioni che raccogliamo

Informazioni dell'account

Quando crei un account, raccogliamo il tuo indirizzo email, nome e foto profilo (se accedi con Google o Apple). Queste informazioni vengono archiviate in modo sicuro utilizzando Supabase.

Informazioni di pagamento

L'elaborazione dei pagamenti è gestita interamente da Stripe. Non archiviamo il numero della tua carta di credito, CVV o i dettagli completi della carta sui nostri server. Riceviamo e archiviamiamo solo l'ID cliente Stripe, lo stato dell'abbonamento e la cronologia delle transazioni per scopi di fatturazione. L'informativa sulla privacy di Stripe si applica a tutti i dati di pagamento.

Contenuto utente

Quando utilizzi i nostri servizi di generazione AI, archiviamo i parametri di input (prompt, impostazioni, immagini di riferimento) e i file di output associati al tuo account. Ciò abilita la cronologia della generazione e le funzionalità della galleria. I contenuti generati vengono archiviati su Cloudflare R2 (la nostra CDN) e collegati al tuo account.

Dati di utilizzo

Raccogliamo informazioni su come utilizzi il Servizio, incluse le pagine visitate, le funzionalità utilizzate, la cronologia della generazione, le transazioni di credito e la durata della sessione. Utilizziamo PostHog per l'analisi dei prodotti. Questi dati ci aiutano a migliorare il Servizio e a comprendere i modelli di utilizzo.

Cookie e tracciamento

Utilizziamo cookie essenziali per l'autenticazione e la gestione delle sessioni. Utilizziamo Google Analytics (GA4) e Google Ads per l'attribuzione del marketing. PostHog viene utilizzato per l'analisi dei prodotti. Puoi controllare le preferenze dei cookie attraverso le impostazioni del tuo browser.

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Per fornire, mantenere e migliorare il Servizio
Per elaborare i tuoi acquisti di credito e richieste di generazione
Per mantenere la cronologia della generazione e la galleria
Per inviare email transazionali (verifica, ripristino password, fatturazione)
Per inviare occasionali aggiornamenti di prodotto e suggerimenti (puoi annullare l'iscrizione)
Per analizzare i modelli di utilizzo e migliorare la piattaforma
Per rilevare e prevenire frodi, abusi e violazioni dei Termini
Per conformarsi agli obblighi legali

3. Modelli AI di terze parti

I tuoi prompt di generazione vengono inviati ai provider di modelli AI di terze parti per l'elaborazione. Questi provider includono:

fal.ai - Piattaforma primaria di inferenza AI (elabora la maggior parte delle generazioni di immagini, video e audio)
ElevenLabs - Generazione vocale, effetti sonori, clonazione vocale
OpenAI - Generazione immagini GPT, conversazioni agente
Anthropic - Conversazioni agente AI (Seed)

Non controlliamo come questi provider gestiscono i dati dei tuoi prompt. Non includere informazioni personali sensibili (numeri di previdenza sociale, dettagli finanziari, cartelle cliniche) nei tuoi prompt. Rivedi l'informativa sulla privacy di ogni provider per i dettagli su come gestiscono i dati.

4. Condivisione e divulgazione

Non vendiamo le tue informazioni personali. Condividiamo i dati solo in queste circostanze:

Fornitori di servizi: Con servizi di terze parti che ci aiutano a operare (Supabase, Stripe, Cloudflare, PostHog, Resend) secondo accordi di elaborazione dei dati
Provider di modelli AI: I tuoi prompt vengono inviati ai provider dei modelli per l'elaborazione come descritto sopra
Requisiti Legali: Quando richiesto dalla legge, citazione in giudizio o ordine del tribunale
Sicurezza: Per proteggere i diritti, la sicurezza o la proprietà di Arteza, dei nostri utenti o del pubblico

5. Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati del tuo account e la cronologia delle generazioni finché il tuo account è attivo. I contenuti generati (immagini, video, audio) sono conservati indefinitamente a meno che tu non li elimini o non elimini il tuo account. Quando elimini l'account, rimuoviamo i tuoi dati personali e i contenuti generati entro 30 giorni. Alcuni dati possono essere conservati in forma anonimizzata per l'analisi.

6. I Tuoi Diritti

Hai il diritto di:

Accesso: Richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di te
Rettifica: Correggere i dati personali inesatti
Cancellazione: Richiedere l'eliminazione del tuo account e dei dati associati
Limitazione: Richiedere che limitiamo il trattamento dei tuoi dati
Portabilità dei Dati: Richiedere i tuoi dati in un formato leggibile da macchina
Obiezione: Opporsi al trattamento dei tuoi dati per scopi di marketing

Contattaci a [email protected] per esercitare questi diritti. Rispondiamo entro 30 giorni.

7. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza appropriate tra cui: crittografia in transito (TLS) e a riposo, criteri di sicurezza a livello di riga nel nostro database, autenticazione sicura tramite Supabase, revisioni di sicurezza regolari e controlli di accesso che limitano chi può visualizzare i dati utente. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o archiviazione è al 100% sicuro e non possiamo garantire la sicurezza assoluta.

8. Privacy dei Minori

Arteza non è destinato a utenti di età inferiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Se veniamo a conoscenza che abbiamo raccolto dati da un minore, li elimineremo prontamente.

9. Trasferimenti Internazionali di Dati

I tuoi dati possono essere elaborati negli Stati Uniti e in altri paesi dove operano i nostri fornitori di servizi. Utilizzando il Servizio, accetti il trasferimento dei tuoi dati verso queste giurisdizioni. Garantiamo che siano in atto le appropriate misure di salvaguardia per i trasferimenti internazionali.

10. Modifiche a Questa Politica

Possiamo aggiornare questa Politica sulla Privacy in qualsiasi momento. Ti notificheremo delle modifiche sostanziali via email o tramite il Servizio. L'uso continuato dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione.

11. Contatti

Per domande relative alla privacy, contattaci a [email protected].

Zeplik, Inc.
1207 Delaware Ave #1289
Wilmington, DE 19806

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