Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Zeplik, Inc. ("kami") mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi saat Anda menggunakan platform Seedance di seedance.ai ("Layanan").

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Informasi Akun

Saat Anda membuat akun, kami mengumpulkan alamat email, nama, dan foto profil Anda (jika Anda masuk dengan Google atau Apple). Informasi ini disimpan dengan aman menggunakan Supabase.

Informasi Pembayaran

Pemrosesan pembayaran ditangani sepenuhnya oleh Stripe. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit, CVV, atau detail kartu lengkap di server kami. Kami hanya menerima dan menyimpan ID pelanggan Stripe, status langganan, dan riwayat transaksi untuk tujuan penagihan. Kebijakan privasi Stripe berlaku untuk semua data pembayaran.

Konten Pengguna

Saat Anda menggunakan layanan generasi AI kami, kami menyimpan parameter input (prompt, pengaturan, gambar referensi) dan file output yang terkait dengan akun Anda. Ini memungkinkan fitur riwayat generasi dan galeri Anda. Konten yang dihasilkan disimpan di Cloudflare R2 (CDN kami) dan ditautkan ke akun Anda.

Data Penggunaan

Kami mengumpulkan informasi tentang cara Anda menggunakan Layanan, termasuk halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, riwayat generasi, transaksi kredit, dan durasi sesi. Kami menggunakan PostHog untuk analitik produk. Data ini membantu kami meningkatkan Layanan dan memahami pola penggunaan.

Cookies dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie penting untuk autentikasi dan manajemen sesi. Kami menggunakan Google Analytics (GA4) dan Google Ads untuk atribusi pemasaran. PostHog digunakan untuk analitik produk. Anda dapat mengontrol preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Untuk menyediakan, memelihara, dan meningkatkan Layanan
Untuk memproses pembelian kredit dan permintaan generasi Anda
Untuk memelihara riwayat generasi dan galeri Anda
Untuk mengirim email transaksional (verifikasi, reset kata sandi, penagihan)
Untuk mengirim pembaruan produk dan tips sesekali (Anda dapat berhenti berlangganan)
Untuk menganalisis pola penggunaan dan meningkatkan platform
Untuk mendeteksi dan mencegah kecurangan, penyalahgunaan, dan pelanggaran Syarat
Untuk mematuhi kewajiban hukum

3. Model AI Pihak Ketiga

Prompt generasi Anda dikirim ke penyedia model AI pihak ketiga untuk diproses. Penyedia ini mencakup:

fal.ai - Platform inferensi AI utama (memproses sebagian besar generasi gambar, video, dan audio)
ElevenLabs - Generasi suara, efek suara, kloning suara
OpenAI - Generasi gambar GPT, percakapan agen
Anthropic - Percakapan agen AI (Seed)

Kami tidak mengontrol bagaimana penyedia ini menangani data prompt Anda. Jangan sertakan informasi pribadi yang sensitif (nomor jaminan sosial, detail keuangan, catatan medis) dalam prompt Anda. Silakan tinjau kebijakan privasi setiap penyedia untuk detail tentang praktik penanganan data mereka.

4. Berbagi dan Pengungkapan

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami berbagi data hanya dalam keadaan ini:

Penyedia Layanan: Dengan layanan pihak ketiga yang membantu kami beroperasi (Supabase, Stripe, Cloudflare, PostHog, Resend) di bawah perjanjian pemrosesan data
Penyedia Model AI: Prompt Anda dikirim ke penyedia model untuk diproses seperti dijelaskan di atas
Persyaratan Hukum: Ketika diperlukan oleh hukum, surat perintah, atau perintah pengadilan
Keamanan: Untuk melindungi hak, keselamatan, atau properti Seedance, pengguna kami, atau masyarakat

5. Retensi Data

Kami menyimpan data akun dan riwayat generasi Anda selama akun Anda aktif. Konten yang dihasilkan (gambar, video, audio) disimpan tanpa batas waktu kecuali Anda menghapusnya atau menghapus akun Anda. Setelah penghapusan akun, kami menghapus data pribadi dan konten yang dihasilkan dalam waktu 30 hari. Beberapa data dapat dipertahankan dalam bentuk anonimisasi untuk analitik.

6. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

Akses: Minta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda
Perbaikan: Perbaiki data pribadi yang tidak akurat
Penghapusan: Minta penghapusan akun dan data terkait Anda
Pembatasan: Minta kami membatasi pemrosesan data Anda
Portabilitas Data: Minta data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin
Keberatan: Keberatan terhadap pemrosesan data Anda untuk tujuan pemasaran

Hubungi kami di [email protected] untuk menggunakan hak-hak ini. Kami merespons dalam 30 hari.

7. Keamanan Data

Kami menerapkan tindakan keamanan yang sesuai termasuk: enkripsi dalam transit (TLS) dan saat istirahat, kebijakan keamanan tingkat baris di database kami, autentikasi aman melalui Supabase, tinjauan keamanan berkala, dan kontrol akses yang membatasi siapa yang dapat melihat data pengguna. Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang 100% aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

8. Privasi Anak-Anak

Seedance tidak ditujukan untuk pengguna di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika kami menyadari bahwa kami telah mengumpulkan data dari seorang anak di bawah umur, kami akan menghapusnya segera.

9. Transfer Data Internasional

Data Anda dapat diproses di Amerika Serikat dan negara-negara lain tempat penyedia layanan kami beroperasi. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui transfer data Anda ke yurisdiksi ini. Kami memastikan perlindungan yang sesuai ada di tempat untuk transfer internasional.

10. Perubahan Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan saja. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan materi melalui email atau melalui Layanan. Penggunaan berkelanjutan Anda setelah perubahan berlaku merupakan penerimaan.

11. Kontak

Untuk pertanyaan terkait privasi, hubungi kami di [email protected].

Zeplik, Inc.
1207 Delaware Ave #1289
Wilmington, DE 19806