Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care Zeplik, Inc. ("noi", "ne" sau "al nostru") colectează, folosește și protejează informațiile atunci când utilizați platforma Arteza la arteza.ai ("Serviciul").

1. Informații pe care le colectăm

Informații despre cont

Când creați un cont, colectăm adresa dvs. de email, nume și fotografie de profil (dacă vă conectați cu Google sau Apple). Aceste informații sunt stocate în siguranță folosind Supabase.

Informații de plată

Procesarea plăților este gestionată în întregime de Stripe. Nu stocăm numărul dvs. de card de credit, CVV sau detalii complete ale cardului pe serverele noastre. Primim și stocăm doar ID-ul dvs. de client Stripe, statutul abonamentului și istoricul tranzacțiilor în scopuri de factură. Politica de confidențialitate Stripe se aplică tuturor datelor de plată.

Conținut utilizator

Când utilizați serviciile noastre de generare cu IA, stocăm parametrii de intrare (indicații, setări, imagini de referință) și fișierele de ieșire asociate contului dvs. Aceasta permite funcțiile de istoric de generare și galerie. Conținutul generat este stocat pe Cloudflare R2 (rețeaua noastră de livrare conținut) și conectat la contul dvs.

Date de utilizare

Colectăm informații despre modul în care utilizați Serviciul, inclusiv paginile vizitate, funcții utilizate, istoric de generare, tranzacții de credit și durata sesiunii. Folosim PostHog pentru analitică de produs. Aceste date ne ajută să îmbunătățim Serviciul și să înțelegem modelele de utilizare.

Cookie-uri și urmărire

Folosim cookie-uri esențiale pentru autentificare și gestionarea sesiunilor. Folosim Google Analytics (GA4) și Google Ads pentru atribuire de marketing. PostHog este folosit pentru analitică de produs. Puteți controla preferințele cookie-urilor prin setările browserului dvs.

2. Cum folosim informațiile dvs.

Pentru a furniza, menține și îmbunătăți Serviciul
Pentru a procesa achizițiile dvs. de credit și cererile de generare
Pentru a menține istoricul de generare și galeria dvs.
Pentru a trimite emailuri tranzacționale (verificare, resetare parolă, facturare)
Pentru a trimite ocazional actualizări de produs și sfaturi (vă puteți dezabona)
Pentru a analiza modelele de utilizare și a îmbunătăți platforma
Pentru a detecta și preveni frauda, abuzul și încălcările Termenilor
Pentru a respecta obligațiile legale

3. Modele de IA de terți

Indicațiile dvs. de generare sunt trimise furnizorilor de modele de IA de terți pentru procesare. Acești furnizori includ:

fal.ai - Platforma primară de inferență IA (procesează majoritatea generărilor de imagini, video și audio)
ElevenLabs - Generare voce, efecte sonore, clonare voce
OpenAI - Generare imagine GPT, conversații agent
Anthropic - Agent IA (Seed) conversații

Nu controlăm modul în care acești furnizori gestionează datele dvs. de indicații. Nu includeți informații personale sensibile (numere de asigurări sociale, detalii financiare, înregistrări medicale) în indicațiile dvs. Vă rugăm să consultați politica de confidențialitate a fiecărui furnizor pentru detalii despre practicile lor de gestionare a datelor.

4. Partajare și dezvăluire

Nu vindem informațiile dvs. personale. Partajăm date doar în aceste circumstanțe:

Furnizori de servicii: Cu servicii de terți care ne ajută să operăm (Supabase, Stripe, Cloudflare, PostHog, Resend) în cadrul acordurilor de procesare a datelor
Furnizori de modele IA: Prompturile tale sunt trimise furnizorilor de modele pentru procesare, așa cum este descris mai sus
Cerințe Legale: Când este necesar din punct de vedere legal, printr-o citație sau ordin judecătoresc
Siguranță: Pentru a proteja drepturile, siguranța sau proprietatea Arteza, utilizatorilor noștri sau publicului

5. Retenția Datelor

Păstrăm datele contului și istoricul generării atât timp cât contul tău este activ. Conținutul generat (imagini, videoclipuri, audio) este stocat pe termen nedeterminat, decât dacă îl ștergi sau îți ștergi contul. După ștergerea contului, eliminăm datele personale și conținutul generat în termen de 30 de zile. Unele date pot fi reținute în formă anonimizată pentru analiză.

6. Drepturile Tale

Ai dreptul să:

Acces: Solicitați o copie a datelor personale pe care le deținem despre tine
Rectificare: Corectați datele personale inexacte
Ștergere: Solicitați ștergerea contului și datelor asociate
Restricție: Solicitați să limitez procesarea datelor tale
Portabilitatea Datelor: Solicitați datele tale într-un format care poate fi citit de mașini
Obiecție: Opuneți procesării datelor tale în scopuri de marketing

Contactați-ne la [email protected] pentru a exercita aceste drepturi. Răspundem în termen de 30 de zile.

7. Securitatea Datelor

Implementez măsuri de securitate adecvate, inclusiv: criptare în tranzit (TLS) și în repaus, politici de securitate la nivel de rând în baza noastră de date, autentificare sigură prin Supabase, revizuiri de securitate regulate și controale de acces care limitează cine poate vizualiza datele utilizatorului. Cu toate acestea, nicio metodă de transmisie sau stocare nu este 100% sigură și nu putem garanta securitate absolută.

8. Confidențialitatea Copiilor

Arteza nu este destinată utilizatorilor cu vârsta sub 18 ani. Nu colectăm în mod deliberat informații personale de la copii. Dacă aflăm că am colectat date de la un minor, le vom șterge imediat.

9. Transferuri Internaționale de Date

Datele tale pot fi procesate în Statele Unite și alte țări unde operează furnizorii noștri de servicii. Prin utilizarea Serviciului, consimiți la transferul datelor tale în aceste jurisdicții. Asigurăm că sunt implementate salvegardii adecvate pentru transferurile internaționale.

10. Modificări ale acestei Politici

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate în orice moment. Te vom notifica cu privire la modificări substanțiale prin email sau prin intermediul Serviciului. Utilizarea continuă după punerea în vigoare a modificărilor constituie acceptare.

11. Contact

Pentru întrebări legate de confidențialitate, contactați-ne la [email protected].

Zeplik, Inc.
1207 Delaware Ave #1289
Wilmington, DE 19806