隐私政策

本隐私政策说明 Zeplik, Inc.（"我们"、"我们的"）在你使用 arteza.ai 上的 Arteza 平台（"服务"）时如何收集、使用和保护信息。

1. 我们收集的信息

账户信息

当您创建账户时，我们收集您的电子邮件地址、姓名和个人资料图片（如果您使用Google或Apple登录）。此信息使用Supabase安全存储。

支付信息

支付处理完全由Stripe处理。我们不在服务器上存储您的信用卡号、CVV或完整卡片信息。我们仅接收和存储您的Stripe客户ID、订阅状态和交易历史用于账单目的。Stripe的隐私政策适用于所有支付数据。

用户内容

当您使用我们的AI生成服务时，我们存储与您的账户关联的输入参数（提示词、设置、参考图像）和输出文件。这使您能够访问生成历史和图库功能。生成的内容存储在Cloudflare R2（我们的CDN）上，并链接到您的账户。

使用数据

我们收集有关您如何使用该服务的信息，包括访问的页面、使用的功能、生成历史、信用交易和会话持续时间。我们使用PostHog进行产品分析。此数据帮助我们改进服务并理解使用模式。

Cookie和追踪

我们使用必要的Cookie进行身份验证和会话管理。我们使用Google Analytics（GA4）和Google Ads进行营销归因。PostHog用于产品分析。您可以通过浏览器设置控制Cookie偏好。

2. 我们如何使用您的信息

• 提供、维护和改进服务
• 处理您的信用购买和生成请求
• 维护您的生成历史和图库
• 发送事务性电子邮件（验证、密码重置、账单）
• 发送偶尔的产品更新和提示（您可以取消订阅）
• 分析使用模式并改进平台
• 检测和防止欺诈、滥用和条款违反
• 遵守法律义务

3. 第三方AI模型

您的生成提示词被发送到第三方AI模型提供商进行处理。这些提供商包括：

• AI 推理提供商 - 主要AI推理平台（处理大多数图像、视频和音频生成）
• ElevenLabs - 语音生成、音效、语音克隆
• OpenAI - GPT图像生成、agent对话
• Anthropic - AI 智能体 (Arto) 对话记录

我们不控制这些提供商如何处理您的提示词数据。请不要在您的提示词中包含敏感的个人信息（社会安全号码、财务详情、医疗记录）。请查阅每个提供商的隐私政策以了解他们的数据处理方式的详情。

4. 共享和披露

我们不出售您的个人信息。我们仅在以下情况下共享数据：

• 服务提供商： 与帮助我们运营的第三方服务共享（Supabase、Stripe、Cloudflare、PostHog、Resend），受数据处理协议约束
• AI模型提供商： 您的提示词将按照上述方式发送给模型提供商进行处理
• 法律要求： 当法律、传票或法院命令要求时
• 安全性： 保护 Arteza、我们的用户或公众的权利、安全或财产

5. 数据保留

只要您的账户保持活跃，我们会保留您的账户数据和生成历史。生成的内容（图像、视频、音频）将无限期存储，除非您删除它或删除您的账户。账户删除后，我们会在 30 天内删除您的个人数据和生成的内容。某些数据可能以匿名形式保留用于分析。

6. 您的权利

您有权：

• 访问权： 请求复制我们持有的关于您的个人数据
• 更正权： 更正不准确的个人数据
• 删除权： 请求删除您的账户及相关数据
• 限制权： 请求我们限制对您数据的处理
• 数据可携带权： 请求以机器可读的格式获取您的数据
• 反对权： 反对将您的数据用于营销目的的处理

请通过 [email protected] 与我们联系以行使这些权利。我们在 30 天内回应。

7. 数据安全

我们采取适当的安全措施，包括：传输中（TLS）和静止时的加密、数据库中的行级安全策略、通过 Supabase 的安全身份验证、定期安全审查，以及限制谁可以查看用户数据的访问控制。但是，没有任何传输或存储方法是 100% 安全的，我们无法保证绝对的安全。

8. 儿童隐私

Arteza 不面向 18 岁以下的用户。我们不会故意从儿童处收集个人信息。如果我们发现已收集未成年人的数据，将立即删除。

9. 国际数据传输

您的数据可能在美国和我们的服务提供商运营的其他国家进行处理。通过使用该服务，您同意将您的数据传输到这些司法管辖区。我们确保为国际传输采取了适当的保障措施。

10. 对本政策的更改

我们可能随时更新本隐私政策。我们将通过电子邮件或通过服务通知您重大变更。在变更生效后继续使用本服务表示接受。

11. 联系方式

如有隐私相关的问题，请通过 [email protected] 与我们联系。

Zeplik, Inc.
1207 Delaware Ave #1289
Wilmington, DE 19806