This Privacy Policy describes how Zeplik, Inc. ("we," "us," or "our") collects, uses, and protects information when you use the Arteza platform at arteza.ai (the "Service").

1. 我们收集的信息

账户信息

当您创建账户时，我们收集您的电子邮件地址、姓名和个人资料图片（如果您使用Google或Apple登录）。此信息使用Supabase安全存储。

支付信息

支付处理完全由Stripe处理。我们不在服务器上存储您的信用卡号、CVV或完整卡片信息。我们仅接收和存储您的Stripe客户ID、订阅状态和交易历史用于账单目的。Stripe的隐私政策适用于所有支付数据。

用户内容

当您使用我们的AI生成服务时，我们存储与您的账户关联的输入参数（提示词、设置、参考图像）和输出文件。这使您能够访问生成历史和图库功能。生成的内容存储在Cloudflare R2（我们的CDN）上，并链接到您的账户。

使用数据

我们收集有关您如何使用该服务的信息，包括访问的页面、使用的功能、生成历史、信用交易和会话持续时间。我们使用PostHog进行产品分析。此数据帮助我们改进服务并理解使用模式。

Cookie和追踪

我们使用必要的Cookie进行身份验证和会话管理。我们使用Google Analytics（GA4）和Google Ads进行营销归因。PostHog用于产品分析。您可以通过浏览器设置控制Cookie偏好。

2. 我们如何使用您的信息

提供、维护和改进服务
处理您的信用购买和生成请求
维护您的生成历史和图库
发送事务性电子邮件（验证、密码重置、账单）
发送偶尔的产品更新和提示（您可以取消订阅）
分析使用模式并改进平台
检测和防止欺诈、滥用和条款违反
遵守法律义务

3. 第三方AI模型

您的生成提示词被发送到第三方AI模型提供商进行处理。这些提供商包括：

fal.ai - 主要AI推理平台（处理大多数图像、视频和音频生成）
ElevenLabs - 语音生成、音效、语音克隆
OpenAI - GPT图像生成、agent对话
Anthropic - AI agent（Seed）对话

我们不控制这些提供商如何处理您的提示词数据。请不要在您的提示词中包含敏感的个人信息（社会安全号码、财务详情、医疗记录）。请查阅每个提供商的隐私政策以了解他们的数据处理方式的详情。

4. 共享和披露

我们不出售您的个人信息。我们仅在以下情况下共享数据：

服务提供商： 与帮助我们运营的第三方服务共享（Supabase、Stripe、Cloudflare、PostHog、Resend），受数据处理协议约束
AI模型提供商： 您的提示词将按照上述方式发送给模型提供商进行处理
法律要求： 当法律、传票或法院命令要求时
安全性： To protect the rights, safety, or property of Arteza, our users, or the public

5. 数据保留

只要您的账户保持活跃，我们会保留您的账户数据和生成历史。生成的内容（图像、视频、音频）将无限期存储，除非您删除它或删除您的账户。账户删除后，我们会在 30 天内删除您的个人数据和生成的内容。某些数据可能以匿名形式保留用于分析。

6. 您的权利

您有权：

访问权： 请求复制我们持有的关于您的个人数据
更正权： 更正不准确的个人数据
删除权： 请求删除您的账户及相关数据
限制权： 请求我们限制对您数据的处理
数据可携带权： 请求以机器可读的格式获取您的数据
反对权： 反对将您的数据用于营销目的的处理

请通过 [email protected] 与我们联系以行使这些权利。我们在 30 天内回应。

7. 数据安全

我们采取适当的安全措施，包括：传输中（TLS）和静止时的加密、数据库中的行级安全策略、通过 Supabase 的安全身份验证、定期安全审查，以及限制谁可以查看用户数据的访问控制。但是，没有任何传输或存储方法是 100% 安全的，我们无法保证绝对的安全。

8. 儿童隐私

Arteza is not intended for users under 18 years of age. We do not knowingly collect personal information from children. If we become aware that we have collected data from a minor, we will delete it promptly.

9. 国际数据传输

您的数据可能在美国和我们的服务提供商运营的其他国家进行处理。通过使用该服务，您同意将您的数据传输到这些司法管辖区。我们确保为国际传输采取了适当的保障措施。

10. 对本政策的更改

我们可能随时更新本隐私政策。我们将通过电子邮件或通过服务通知您重大变更。在变更生效后继续使用本服务表示接受。

11. 联系方式

如有隐私相关的问题，请通过 [email protected] 与我们联系。

Zeplik, Inc.
1207 Delaware Ave #1289
Wilmington, DE 19806